Service Desk-Ingenieur in YuRiYa-FARM, Farmacevtichna grupa kompaniy

YURIA-PHARM ist ein ukrainischer Pharmakonzern, der über die größte Fläche an Produktionsanlagen in der Ukraine verfügt. Wir sind bereits in mehr als 50 Ländern der Welt tätig und haben ehrgeizige Ziele, um zu den TOP 100 globalen Pharmaunternehmen aufzusteigen.

Heute, unter den Bedingungen des Kriegsrechts, versorgen wir ohne einen einzigen Tag weiterhin sowohl die Zivilbevölkerung als auch die Streitkräfte mit lebenswichtigen Medikamenten und medizinischen Produkten.

Wir laden einen Service Desk-Ingenieur in das Team ein.

Wir bieten:

• offizielle Beschäftigung;
• wettbewerbsfähige Vergütung;
• sicheres und modernes Büro;
• kostenloses Essen;
• Laptop, mobile Unternehmenskommunikation;
• Unternehmensprodukte zu Herstellerpreisen;
• Jahresurlaub von 30 Kalendertagen, statt 24 gemäß Arbeitsgesetzbuch;
• Karrierewachstum und horizontale Entwicklung.

Hauptaufgaben:

• Effiziente Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Service Desk-System.
• Umgehendes Feedback für Benutzer bereitzustellen.
• Erweiterung der Wissensdatenbank mit Artikeln und Anleitungen zur Behebung von Vorfällen.
• Administration und Wartung von Arbeitsplätzen.
• Interaktion mit Auftragnehmern bezüglich Reparaturen, Kauf und Wartung von PCs und Geräten.
• Bereitstellung von Support, Schulung und Beratung für Mitarbeiter in Bezug auf Computerausrüstung und Software.

Unser Kandidat:

• Verfügt über ein Verständnis der Prinzipien der Computerdiagnose.
• Verfügt auf Administratorebene über fundierte Kenntnisse der Betriebssysteme der Windows-Familie.
• Verfügt über grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows Server, Active Directory, DNS und Terminaldiensten.
• Konzentriert sich auf die Lösung von Aufgaben im Zusammenhang mit PC-Hardware und Netzwerktechnologien für die Büroumgebung.
• Mit den Grundlagen der digitalen Informationssicherheit vertraut.
• Hat die Fähigkeit, unter veränderten Bedingungen effektiv zu arbeiten, und zeigt Stressresistenz.
• Zeigt Respekt und Toleranz im Umgang mit Benutzern, zeigt hohe Geselligkeit.

Leben ist der wichtigste irdische Wert. Werden Sie Teil unseres Teams, um einzigartige Lösungen zu schaffen und diese so zu erhalten und zu verbessern!