Leitender CRM-Spezialist in Uklon

Uklon –Wir schaffen ein High-Load-Produkt, hinter dem sich ehrgeizige technologische Herausforderungen, kontinuierliche Innovationen und nicht offensichtliche Schritte verbergen. Unser Arbeitsrahmen besteht darin, neue Hypothesen zu testen, Ihre Ideen voranzutreiben und den neuesten Technologie-Stack zu nutzen.

Treten Sie uns bei alsSenior CRM Specialist

Einstellungsprozess: Einführung und technische Besprechung.

Was wir für diese Rolle bieten: 

• wachsen Sie mit einem führenden Technologieunternehmen, das landesweit führend bei Fahrdiensten ist
• beeinflussen die Geschäftsergebnisse des Unternehmens, das mehr als 7 Millionen Ukrainer bedient, und beteiligen sich am Aufbau von Geschäftsprozessen für den Eintritt in neue Märkte
• die Möglichkeit, moderne technologische Lösungen zum Aufbau eines CRM-Mechanismus zu nutzen
• Erfahrung im Umgang mit Big Data sammeln – Schlussfolgerungen und Entscheidungsfindung nur auf Basis großer Datenmengen
• regelmäßige Leistungs- und Gehaltsbeurteilung
• Eine Unternehmenskultur, in der jeder sinnvoll und wertvoll ist und Einfluss auf Prozesse hat

Wie genau kann man die Entwicklung beeinflussen?Firmengeschichte:

• Arbeiten an Segmentierung und Konstruktion Kundenlebenszyklus nach Region und Land
• Entwicklung und Umsetzung motivierender Kundenbindungsprogramme nach Regionen und Ländern
• Validierung von Hypothesen zur Interaktion mit Kunden durch Durchführung verschiedener CRM -Aktivitäten
• Analyse von CRM-Aktivitäten durch A/B-Tests und Bereitstellung von Empfehlungen für ihre Ergebnisse in Bezug auf Regionen und Länder
• Überwachen und Reagieren auf die Aktionen von Wettbewerber aus Sicht des Marketings
• Bildung von SQL-Abfragen zur Datenabfrage< /span>
• teamübergreifende Projekte leiten und teilweise mit Entwicklern kommunizieren

Herausforderungen für drei Monate: 

• im Team und im Kollektiv anpassen
• alle verfügbaren Datenquellen lesen
• Machen Sie sich mit dem aktuellen Lebenszyklus des Kunden vertraut und machen Sie Vorschläge für dessen Verbesserung
• analytische Überwachung des Kundenstamms nach Region einrichten
• CRM-Aktivitäten starten 
• aktiv an der Generierung und Validierung von Hypothesen zum Lebenszyklus von Kunden in verschiedenen Regionen teilnehmen
  
  

Um Ergebnisse zu erzielen, benötigen Sie:

• aus 3 Jahren Erfahrung im Aufbau des Kundenlebenszyklus in B2C-Unternehmen
• Erfahrung in der Erstellung, Erstellung und Beschreibung technischer Spezifikationen zur Beschaffung der erforderlichen Daten
• Grundkenntnisse zum Erstellen von SQL-Abfragen zum Abrufen von Daten
• Erfahrung in der Kundenstammanalyse durch Kohortenanalyse, RFM-Analyse, andere
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Motivationsprogrammen zur Kundenbindung
• fortgeschrittene Microsoft Excel-Kenntnisse (zur Datenanalyse)
• Erfahrung im Krisenmanagement und im Umgang mit KI wäre von Vorteil

Wie regeln Sie Ihre Arbeitszeiten?

• • kann Ihren Arbeitsplan jedoch unabhängig planen, um effektiv zu seinwir haben verbindliche gemeinsame Arbeitszeiten - Geschäftszeiten, 11:00 bis 16:00 Uhr 
• 20 Tage Urlaub wegen persönlicher Bedürfnisse und 10 Tage Urlaub wegen Krankheit (unter Einbehalt des Entgelts)
• freier Tag an Ihrem Geburtstag als Geschenk an das Unternehmen
• Freier Tag für Blutspende

Wie werden Sie Ihre Fähigkeiten in Uklon verbessern?

• interne Schulungen, Workshops, Hackathons, Wissensaustausch usw.
• Unternehmensschulung
• Unternehmensbibliothek und Abonnements für Informationsressourcen
• Teilnahme an Webinaren, Vorträgen unter Beteiligung von Firmenrednern etc.
• Personal-/Team-Schulungsbudget
• Englischunterricht

Arbeit (Krieg) – Life Balance

Gesundheitswesen:

• betriebliche Krankenversicherung, auch für im Ausland ansässige Mitglieder
  

Regelmäßige Sportaktivitäten:

• Uklon Football jede Woche
• Uklon Online Yoga jede Woche

Wenn Sie auf der Suche nach einem motivierten und ehrgeizigen Produktunternehmen sind, das sich auf Entwicklung und globale Expansion konzentriert, an der Nutzung der neuesten Technologien interessiert ist und bereit ist, Ihr Fachwissen weiter auszubauen, treten Sie dem Uklon-Team bei.

Bevor Sie sich auf eine offene Stelle bei Uklon bewerben, lesen Sie bitteBedingungen zur Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten von Bewerbern. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der in Ihrem Lebenslauf enthaltenen Daten, stimmen Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesen Bedingungen zu.