Mittlerer Technischer Support-Ingenieur (L2) in VeliTech

16. September 2024

Mittlerer technischer Support-Ingenieur (L2)

Київ, за кордоном, віддалено

VeliTech ist ein Produktunternehmen, bei dem Jeder hat eine Leidenschaft für Technologie und ist bestrebt, immer einen Schritt voraus zu sein. Unser Team verfügt über ein tiefes Verständnis modernster Frameworks, Technologien und kontinuierliches Lernen.

Diese Kombination hat uns zum Erfolg verholfen: Über 35 Millionen Nutzer wurden von unseren iGaming-Produkten bedient, bahnbrechendes Tech Radar und ein Team von über 200 klugen Köpfen, die dies möglich gemacht haben.

Und dieses Team ist bereit, Sie in einer Welt voller Möglichkeiten willkommen zu heißen, Ihr Fachwissen zu erweitern und zu erweitern.

Wenn dies Ihr Interesse weckt, dann suchen Sie nicht weiter – dies ist die perfekte Gelegenheit für Sie!

Wir laden einen  Middle Technical Support Engineer um dem VeliHorizon-Produktteam beizutreten.

Horizon ist die API-gesteuerte, auf Microservices basierende Plattform, die Online-Casinos, Sportwetten und mehr auf die nächste Stufe hebt.

Unser Spitzenreiter Die Technologie lässt sich mit führenden Gaming-Anbietern integrieren und sorgt für eine hochsichere, konforme Gaming-Umgebung, die darauf ausgelegt ist, alle Kundenanforderungen zu erfüllen.

Tech-Stack:

Scala 2/3, Typed Akka, ZIO, PostgreSQL, Elasticsearch, Clickhouse, K8s, Kafka, gRPC, AWS

In dieser Rolle übernehmen Sie Folgendes:

• Technischer B2B-Support, Hinweis, Eskalation eines Problems und Weiterleitung an das zuständige Team
< li> Verfolgen, Verwalten und Bereitstellen einer Lösung eingehender Supportanfragen
• Überwachen, Warnen und Eskalieren von Problemen im System
• Durchsuchen von Protokollen in ELK zur Untersuchung von Problemen
• Einfache Abfragen mit Hilfe von SQL erstellen
• Mit dem Trackingsystem Jira arbeiten
• Browseranwendungen testen
• Projektkonfigurationen mit der Hilfe verwalten und bearbeiten von Git, Bitbucket und Jenkins
• Dokumentation in Confluence und Guru erstellen
• Kommunikation mit Integrationsteams und Drittsystemen

Fähigkeiten und Erfahrung, die Sie benötigen:

• Vertrautheit mit Drittanbieterdiensten, die bei der Automatisierung helfen: Zapier, Customer IO
• SQL
• ELK: Elasticsearch und Kibana
• Kubernetes
• Postman
• Git
• Cloudflare (Verwaltung über Terraform)
• Airflow (Schnittstelle und Protokolle)
• Jenkins, ArgoCD
• LinuxMindestens eine mittlere Englisch- und Ukrainischsprache

Schön zu haben:

• Erfahrung in iGaming-Projekten ist ein wesentlicher Vorteil