Leiter der Abteilung technischer Support und Kundenbetreuung des IT-Managements in AGROPROSPERIS BANK

Zweck der Position und Hauptaufgaben

• Gewährleistung eines unterbrechungsfreien und kontinuierlichen Betriebs der Informationssysteme (im Folgenden: IS) und Software sowie technischer Komplexe und Software ( Software), die in den Produktionsaktivitäten der Bank verwendet und/oder gemäß abgeschlossenen Verträgen an den Arbeitsplätzen der Kunden installiert wird, deren Verwaltung gemäß genehmigten Rollen und internen Regulierungsdokumenten;
• Unterstützung der Kundendienstsysteme der Bank;
• Arbeiten mit NBU-Software;
• Kauf von Computerausrüstung, Software und Dienstleistungen;
• Unterstützung und Unterstützung von Remote-Banking-Systemen:
• iFobs – CS Ltd
• li>
• Unterstützung und Support der NBU-Software:
• ARM INF
• SAIMP
< li>Betreuung und Support von Dokumentenmanagementsystemen und Archivierung von Mandantenfällen:
• li>DocS
• DocBS
• Dokumentationspflege
• Administration der Benutzerzugriffsrechte
• Organisation und Unterstützung des Gerätereparaturprozesses
• Vorbereitung für den Betrieb und Ausgabe neuer Geräte an Benutzer
• Buchhaltung von IT-Geräten