Kundendienstspezialist mit Kenntnissen der englischen Sprache in Vest-Logistik

Wir suchen einen Service Manager für englischsprachige Benutzer unserer Produkte. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Probleme zu finden und zu lösen, eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Kunden haben und bereit sind, neue Technologien und Methoden zu erlernen, dann sind Sie bei West Logistics willkommen.   Unser Team spricht Ukrainisch, daher wird die gesamte interne Kommunikation auf Ukrainisch geführt.

Was werden Sie tun?

• Interagieren Sie mit Benutzern über Chat und Anrufe, daher ist auch gutes gesprochenes Englisch wichtig
• Verwalten Sie Benutzer auf unserer Website, um ihnen zu helfen, das Beste daraus zu machen, und bieten Sie proaktiv Lösungen zur Verbesserung ihrer Erfahrung an;
• Untersuchung von Benutzerfällen mithilfe von CRM und Aktivitätsprotokollen;
• Arbeiten Sie mit Kollegen von anderen zusammen Abteilungen und teilen Sie komplexe Fragen.

Sie passen perfekt zusammen, wenn:

• Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
• Ukrainisch – Muttersprachler;
• Erfahren Sie, was ein Kundenerlebnis außergewöhnlich macht!

Dies ist ein großer Vorteil, wenn Sie:

• Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit Muttersprachlern oder haben an internationalen Programmen teilgenommen
< li style="font-weight: 400">Haben Sie Erfahrungen im Kundendienst, Support oder Vertrieb.

Was wir bieten:

• Büroplan 5/2 (10-19);
< li style="font-weight: 400">Schönes Büro in der Nähe der U-Bahn-Station Palace of Sports;
• < Font style="vertical-align: inherit">Eine wettbewerbsfähige Belohnung das immer pünktlich bezahlt wurde;
• Berufliche Weiterentwicklung, interne und externe Schulungen;
• Arbeiten in einem starken Team mit kommerziell erfolgreichen Produktenuktami;
• Sozialpaket (Versicherung, bezahlter Urlaub);< /font>
• Wir ermutigen unsere Mitarbeiter ständig zum Erfolg (Prämien, Geschenke, Firmenveranstaltungen)!< /font>