Digital Onboarding Lead – E-Commerce B2C in T-Mobile Polska

Unser Team ist verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von eCommerce-Tools im Vertriebsbereich mit Schwerpunkt auf dem Telekommunikationsmarkt. Wir verwalten alle Verkaufswege auf der Website und in der mobilen Anwendung, vom Moment der Angebotserstellung bis zur Lieferung des Pakets an den Kunden und der Aktivierung des Dienstes. Unser Ziel ist es, die größtmögliche Effizienz dieser Prozesse sicherzustellen und in Zusammenarbeit mit internen und zentralen Geschäfts- und Entwicklungsteams die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

HR-2773

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Unternehmensführung (Product Owner, Produktmanager, Programmmanager) im Digital-/E-Commerce-Bereich, insbesondere in im Telekommunikationssektor oder einem verwandten Bereich
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien und der Leitung hochkomplexer Projekte
• Hervorragende analytische Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung in Datenanalyse, Marktforschung und Interpretation von Ergebnissen für Entscheidungsträger
• Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, einschließlich der Führung eines Dialogs auf der Ebene der wichtigsten Stakeholder, um sie effektiv davon zu überzeugen, zu investieren und Richtungen zu entwickeln, um die Auswirkungen darzustellen Arbeit auf Managementebene
• Gute Englischkenntnisse auf C1-Niveau, einschließlich der Fähigkeit, Präsentationen und Verhandlungen auf hohem Niveau zu führen
• Fähigkeit, die Arbeit zu koordinieren, um den go2market-Prozess zu leiten

  Unser Team ist verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von eCommerce-Tools im Vertriebsbereich mit Schwerpunkt auf dem Telekommunikationsmarkt. Wir verwalten alle Verkaufswege auf der Website und in der mobilen Anwendung, vom Moment der Angebotserstellung bis zur Lieferung des Pakets an den Kunden und der Aktivierung des Dienstes. Unser Ziel ist es, die höchstmögliche Effizienz dieser Prozesse sicherzustellen und die Benutzererfahrung in Zusammenarbeit mit internen und zentralen Geschäfts- und Entwicklungsteams kontinuierlich zu verbessern

  HR-2773

  , [Enge Zusammenarbeit mit den für die Leistung verantwortlichen Teams und anderen Schlüsselabteilungen, um eine umfassende Betreuung des Verkaufsprozesses zu gewährleisten, von der Präsentation des Angebots über die Lieferung des Pakets an den Kunden bis hin zur Aktivierung des Service Informieren Sie die Organisation über die Schlüsselelemente von Vertriebswegen, einschließlich der Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Stakeholder auf verschiedenen Ebenen, der Durchführung detaillierter Datenanalysen, Marktforschung und dem Sammeln von Feedback von Kunden, um evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen, die den Umsatz steigern und den NPS (Net Promoter Score) verbessern ) Indikatoren, End-to-End-Verkaufsprozessmanagement (E2E), einschließlich der Initiierung, Überwachung und Durchsetzung von Änderungen, um Konsistenz und Effektivität aller Vertriebsaktivitäten sicherzustellen, Erstellung und Implementierung einer strategischen Geschäfts-Roadmap für E-Commerce-Tools unter Verwendung des WSJF (Weighted Shortest). Job First) Methode zur Priorisierung von Initiativen und zur effektiven Verwaltung von Ressourcen] Zielgruppen: Digital / E-Commerce, Produktbesitzer, Produktmanager, Programmmanager Boni und Bewertungen: Private Gesundheitsversorgung, SportabonnementOption, kostenloser Kaffee, Mobiltelefon, kostenloser Parkplatz, keine Kleiderordnung.