Abteilungsassistent in Pharmbills

Senden Sie eine Direktnachricht an das Mitglied, das die Stelle von Pharmbills gepostet hat Andrii Girschew Andrii Girschew Leiter der Talentakquise bei Pharmbills | Recruiting-Experte Abteilungsassistent – ​​KundenerfolgskoordinatorÜber das UnternehmenPharmbills ist ein vertrauenswürdiges amerikanisches Outstaffing-Unternehmen, das dafür bekannt ist, talentierte Fachkräfte weltweit mit Branchenführern in den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzen, Immobilien und mehr zusammenzubringen. Mit einer wachsenden internationalen Präsenz sind wir seit über 8 Jahren erfolgreich in der Ukraine tätig und befähigen ukrainische Talente, herausragenden Service für in den USA ansässige Kunden zu bieten. Arbeiten Sie mit uns zusammen und werden Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf globale Zusammenarbeit, professionelles Wachstum und außergewöhnlichen Service legt. Über die Rolle: Als Customer Success Coordinator unterstützen Sie das Customer Success Management-Team, indem Sie reibungslose Abläufe, Datengenauigkeit und Pünktlichkeit sicherstellen Ausführung kundenbezogener Tätigkeiten. Sie fungieren als Rückgrat des Teams und verwalten kritische Aufgaben, die zur allgemeinen Kundenzufriedenheit und betrieblichen Effizienz beitragen. Hauptaufgaben: Datenmanagement: Kundendatenbanken und -aufzeichnungen pflegen und aktualisieren. Kundenkennzahlen und KPIs verfolgen und darüber berichten. Terminplanung: Kunden koordinieren und planen Besprechungen und interne Überprüfungen. Verwalten Sie den Kalender des CSM-Teams und stellen Sie eine zeitnahe Nachbereitung der Dokumentation sicher, einschließlich Verträgen, Onboarding-Materialien und Besprechungsnotizen Praktiken und Standardarbeitsanweisungen. Berichterstellung: Unterstützen Sie Zeitkartenkorrekturen und Finanzberichte. Helfen Sie bei der Genehmigung von Überstunden und Einstellungsstatistiken. Bereiten Sie Präsentationen und Berichte für interne und Kundenbesprechungen vor. Betrieb: Verwalten Sie die Zeiterfassung und BHR-Korrekturen gemäß individuellen Anforderungen. Behandeln Sie IT-Jira-Anfragen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit Rücktritten/Kündigungen. Aktualisieren Sie ClickUp mit individuellen Gehaltserhöhungen und anderen wichtigen Qualifikationen. 2+ Jahre Erfahrung in einer CSM-Koordinator- oder Assistentenrolle oder ähnlichem Kenntnisse im Umgang mit Datenmanagement- und Reporting-Tools wie Jira, ClickUp und anderen Aufgabenmanagementsystemen sind erforderlich Detailliertheit und ein proaktiver Ansatz zur Problemlösung. Neugierig: Sie sind intellektuell neugierig. Sie stellen Fragen und verfolgen unermüdlich das „Warum“. Schnell zum Handeln: Sie treffen Entscheidungen mit Mut und Selbstvertrauen, auch wenn Sie mit Unsicherheiten konfrontiert sind. Sie kommunizieren klar und einfach. Sie hören zu, um zu verstehen, und Sie bestätigen das Verständnis: Sie nehmen Ihr cSie nehmen Verpflichtungen gegenüber anderen ernst und verfügen über eine ausgeprägte Integrität. Unerschütterlich: Sie bleiben unter Druck ruhig und glauben an sich selbst und die Fähigkeit Ihres Teams, die Arbeit zu erledigen. Unaufhaltsam: Sie sind entschlossen, erfolgreich zu sein, und Ihre Energie und Leidenschaft werden unser Geschäft vorantreiben Was Sie davon haben: PTO-Versicherung für 24 Werktage pro Jahr. Krankenversicherung. Bildungsbudget. Gelegenheit zur Zusammenarbeit mit der Führung von Pharmbills, um die Geschäftsstrategie zu gestalten, neue Dinge zu lernen und Ihr Unternehmen auszubauen Karriere. Gelegenheit, Ihre Erfahrungen zu teilen, während Sie andere Fachleute beeinflussen und betreuen. Umgeben Sie sich mit einer intelligenten und vielfältigen Gruppe von Menschen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Vertragsabschluss Weitere Informationen Verwaltung, Beratung und persönliche Beratung Galuzi Аутсорсинг та офшоринговий консалтинг, ІТ-послуги и ІТ консалтинг и финансові послуги