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Umgang mit Kundenanfragen per E-Mail, Chat und andere Kommunikationskanäle; Unterstützung der Benutzer bei technischen und finanziellen Problemen im Zusammenhang mit dem Service; Analyse der Analyse Wiederkehrende Anfragen und Vorschläge für Verbesserungen bei Support -Prozessen; Zusammenarbeit mit anderen Teams (technische Unterstützung, Finanzen, Produktteam); > 
Kundensupportspezialist in Group107
Gepostet vor über 30 Tagen
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Group107
keine Erfahrung
lviv
Vollzeitarbeit
Wir sind Group107, und wir suchen einen Kundensupport-Spezialisten für unsere Produkt-zugänglichen Dokumente-ein Dienst, mit dem digitale Dokumente für alle zugänglich sind. Wenn Sie sich für den Kundenunterstützung leidenschaftlich interessieren, in einer Führungsrolle eingehen und Teil eines Projekts mit einer sozialen Mission sein möchten, würden wir Sie gerne in unserem Team haben! Potenziell in wenigen Monaten eine Führungsrolle innerhalb des Support-Teams übernehmen. Gewicht: 700 "> Anford
Wir sind Group107, und wir suchen einen Kundensupport-Spezialisten für unsere Produkt-zugänglichen Dokumente-ein Dienst, mit dem digitale Dokumente für alle zugänglich sind. Wenn Sie sich für den Kundenunterstützung leidenschaftlich interessieren, in einer Führungsrolle eingehen und Teil eines Projekts mit einer sozialen Mission sein möchten, würden wir Sie gerne in unserem Team haben! Potenziell in wenigen Monaten eine Führungsrolle innerhalb des Support-Teams übernehmen. Gewicht: 700 "> Anforderungen
Samstags sind Arbeitstage
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenunterstützung;
- Englische Oberintermediate+ (B2+);
- Erfahrung in der Umstellung von finanziellen Angelegenheiten (Zahlungen, Rechnungen, Rückerstattungen usw. );
- Verantwortung, Kundenorientierung und Fähigkeiten zur Problemlösung;
- Bereitschaft, mehr Verantwortung zu wachsen und zu übernehmen.
Wir bieten
- 20 Urlaubstage (Arbeitstage);
- 7 kranke Tage;
- Personalisiertes Karrierewachstum;
- interne englische Klassen;
- Erstattung von Bildung;
- Unternehmensveranstaltungen und Teamgebäude;
- Ausrüstung zur Verfügung gestellt.
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