Kunden Support Manager (Englisch) in Yellow Stone

Yellowstone -a ukrainisches IT-Produktunternehmen, das in internationalen Märkten tätig ist. Wir entwickeln uns rasch entwickeln und zielen darauf ab, qualitativ hochwertige Produkte, Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie zu schaffen. 

jetzt auf der Suche nach Kundendienstmitarbeitern mit Kenntnissen von Englisch. 

Was wir erwarten:

Fortgeschrittenes Englisch (B2), gesprochen und geschrieben; Schriftliche Fähigkeiten: Fähigkeit zur effektiven
• mit Kunden mit Telefonen mit Anrufen arbeiten und Probleme durch elektronische Korrespondenz auflösen;

  wird ein Plus sein:

  • Erfahrung in einer ähnlichen Position; kompetente und schnelle Konstruktion von Sätzen ohne Qualitätskorrespondenz; Übereinstimmung mit einem professionellen Löwen; Nach 6 Monaten der Arbeit); und mehr); .

  Möchten Sie mit uns machen? Dann leisten Sie unseren Werten und Aufgaben näher:

  Wir haben Werte, die unsere Prozesse durchdringen und arbeiten:

  • Client - unser Hauptwert! Wir sind Kundenbetreuung, nicht nur Unterstützung, wir bemühen uns ständig, nicht nur die Anfrage des Benutzers zu erfüllen, sondern auch glücklich zu machen.
  • Entwicklung - hilft uns und unseren Benutzern . Wir entwickeln unsere persönlichen Qualitäten, verbessern die Fähigkeiten, schätzen die neue Erfahrung
  • Team - Was kann Ihre Stimmung am Morgen als Kollegin -Witz verbessern? Das Team ist Menschen, von denen Sie immer Unterstützung erhalten. Wir freuen uns, sie den Konkurrenten zu sammeln und zu preisen) schließen Sie sich ihnen an! 

  Ihre täglichen Aufgaben sind:

  • Kommunikation mit Kunden durch Chats, Imales und Anrufe; >> Auflösen einfacher technischer Probleme, z. B. die Wiederherstellung des Zugriffs auf ein Konto, wenn der Kunde das Passwort vergessen hat. 
  • Überprüfung oder Registrierungshilfe; Dein Lebenslauf! Wir sehen uns!