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Kundendienstbetreiber in Meest China
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Meest China
Wir suchen Talente für unser Contact Center!
Hallo! Mein Name ist Valentina, ich bin die Contact Center Managerin von Meest China. Mein Weg in diesem Bereich verlief vom Operator zum Manager und ich kann mit Zuversicht sagen, dass unser Contact Center nicht nur ein Arbeitsplatz ist, sondern ein echtes Team von Gleichgesinnten, die sich jeden Tag um uns kümmern und den Schlüssel zur Interaktion finden mit jedem Kunden.
Wir bei Meest China sind davon überzeugt, dass der Erfolg eines jeden Unternehmens von der Servicequalität für seine Kunden abhängt, und deshalb konzentrieren wir uns darauf, den besten Service zu bieten.
Bei unserer Arbeit lassen wir uns von dem Grundsatz leiten: „Es ist uns egal.“
Falls Sie noch nichts von Meest China< gehört haben /strong> Lassen Sie mich Ihnen dennoch einige wichtige Fakten verraten:
< p>Wir sind ein internationales Logistikunternehmen, das seit mehr als 10 Jahren auf dem Logistikmarkt tätig istWir gehören zu den TOP-50 der besten Arbeitgeber in der Ukraine
Wir garantieren Ihnen:
- coole Arbeitserfahrung in einem internationalen Logistikunternehmen ;
- berufliche Weiterentwicklung und Schulung durch führende Experten der Ukraine;
- Unternehmensbibliothek mit interessanten Büchern und Kursen für Ihre Entwicklung;
- wettbewerbsfähiges Festgehalt + Prämien für immer Arbeitsergebnisse;
- helles Unternehmensleben, interessante Veranstaltungen, Corporate Merch;
- offizielles Beschäftigungs- und Sozialpaket;
- Arbeitsplan 2\2 von 9:00- 21:00 Uhr oder von Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr; < li>Remote-Arbeitsformat (es ist uns egal, in welcher Stadt Sie sich befinden), wir stellen einen funktionierenden Laptop und ein Headset zur Verfügung;
- ein erweitertes Paket an Leckereien. Es besteht die Möglichkeit, nach 3 Monaten Arbeit eine der Leistungen zu wählen: Krankenversicherung, Entschädigung für Fitnessstudiokosten, Schulung, Firmenessen, psychische Gesundheit;
- Treueprogramm und Rabatte für Mitarbeiter;
- Unbegrenzter Kaffee, um Ihre Energie wie eine Duracell-Batterie aufzuladen.
Ihre Hauptaufgaben:
- < li>Beratung und Unterstützung unserer Kunden in allen Phasen des Pakettransports in den folgenden Formaten: Telefonanrufe, Chats, E-Mail;
- Kommunikation mit verwandten Einheiten zu Fragen im Zusammenhang mit Lieferung, Einlösung und Bereitstellung anderer Dienstleistungen durch Unternehmen;
- Beachten Sie die Kundendienststandards.
Sie sind unser idealer Kandidat, wenn:
- Sie schnell lernen . Während der Anpassungsphase arbeitet ein professioneller Trainer mit Ihnen zusammen, der Ihnen alle Feinheiten der Logistik und des Service beibringt.
- Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und wissen, wie Sie die Bedürfnisse des Kunden erkennen können.
- Sie können mit mehreren Informationsquellen gleichzeitig arbeiten (Chat + Telefon);
- Erfahrung in einem Contact Center ist von Vorteil;
- Sie vertrauen darauf am PC.
Haben Sie sich wiedererkannt?
Gehen Sie zu uns! Senden Sie Ihren Lebenslauf und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
