Kundensupportmanager (Niederländisch) in Ksisters

Ksisters ist eine Kette koreanischer Online- und Offline-Kosmetikgeschäfte. Wir fördern K-Beauty in Europa und liefern Bestellungen in der gesamten Europäischen Union.

Unsere Priorität ist die Kundenbetreuung und die Bereitstellung der besten K-Beauty-Kosmetikprodukte.

Aufgrund der Teamerweiterung suchen wir einen motivierten Manager mit Kenntnissen der niederländischen Sprache für die Arbeit mit Kunden und Übersetzungen.

Wir schlagen vor, uns auf Folgendes zu konzentrieren:

• Informationsunterstützung und Beratung der Kunden bezüglich der Produkte des Unternehmens und deren Kauf-, Zahlungs- und Lieferabwicklung;
• Bearbeitung, Klassifizierung von Kundenanfragen und Rückmeldungen in Messengern, sozialen Netzwerken, per E-Mail und auf der Website;
• Übersetzung, Lektorat und Korrektur übersetzter Texte auf Anfrage.

Was uns wichtig ist:

• Fließende Beherrschung der niederländischen Sprache (mündlich und schriftlich) – das Niveau liegt nicht unter dem Durchschnitt;
• Kompetente Beherrschung der ukrainischen oder russischen Sprache;
• Übersetzungs-/Spracherfahrung Ausbildung;
• Erfahrung in der Arbeit im E-Commerce oder Support-Service;
• Sicherer Umgang mit einem PC (CRM, Messenger, E-Mail, Google Docs).

Wir unsererseits garantieren:

• Arbeitsplan ab 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr;
• Konkurrenzfähiges Gehalts- und Bonussystem;
• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage;
• Möglichkeit von Remote-Arbeitstagen;
• Freundliches Team und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Bereit, unserem Team beizutreten? Senden Sie jetzt Ihren Lebenslauf und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.