Kundensupport-Manager (Chats) in Favbet

Wir suchen einen Call-Center-Betreiber, der sich an der Entwicklung und Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support für Benutzer unserer Ressource beteiligt.

Hauptaufgaben:

• Eingehende Anfragen von Kunden entgegennehmen (Online-Chats);
• Hilfe bei der Arbeit mit der Website (technische Unterstützung leisten);
• Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens im Rahmen der Lösung von Kundenproblemen;
• Aufrechterhaltung einer freundlichen Atmosphäre in der Kommunikation mit Kunden;
• Zeigen Sie Kundenorientierung bei der Arbeit und helfen Sie so weit wie möglich bei der Lösung von Problemen.

Es ist uns wichtig:

• Sie sprechen fließend und fließend Ukrainisch;
• Sehen Sie sich im Bereich Kundendienst und Wartung;
• Positiv, aufmerksam und freundlich;
• Schneller Lerner und Multitasker.

Was wir Angebot:

• Konkurrenzfähiges Gehalt, abhängig vom KPI;
• Schichtplan – 12 Stunden, 2/2, 3-5 Nächte pro Monat (wir sind jedoch immer flexibel und gehen zum Meeting);
• Individuelle berufliche Planentwicklung;
• Ein cooles Team aus kreativen und interessanten Leuten.