Kundendienstmitarbeiter in RecruitGarden

Wir warten auf Kundenbetreuer

Hauptaufgaben

– Auf Kundenanfragen im Chat und per E-Mail reagieren;

– Benutzer über Unternehmensdienstleistungen beraten;

– Technische Anweisungen befolgen und typische Anfragen lösen;

– Anfragen aufzeichnen;

– Kommunikationsstandards einhalten und KPI;

– Interagieren Sie mit anderen Abteilungen (Technik, Finanzen, Risikoabteilung usw.), um Benutzeranfragen schnell und korrekt zu lösen.

Obligatorische Anforderungen

– Englisch ab B1 (mündlich und schriftlich);

– Verantwortung, Aufmerksamkeit und Stressresistenz;

– Schnelle Anpassung und Schulung;

Wird von Vorteil sein:

– Erfahrung im Kundenservice

– Erfahrung in der Kommunikation mit Muttersprachlern

– Fähigkeit, mit CRM-Systemen zu arbeiten

Wir bieten

– Festpreis + KPI;

– Vollständige Schulung ab den ersten Tagen;

– Komfortables Büro mit der Möglichkeit der ununterbrochenen Arbeit während der Stromversorgung Ausfälle;

– Mentoring und Unterstützung während der gesamten Arbeitszeit;

– Die Möglichkeit einer schnellen Karriereentwicklung sowohl in der Supportabteilung als auch in anderen Bereichen des Unternehmens;

– 12 Tage Krankheitsurlaub pro Jahr, 22 Arbeitstage Urlaub;

– Geschenke zu besonderen Terminen und wir organisieren gemeinsame Veranstaltungen;

– Wir bieten Bezahlung für Spezialkurse, Englischunterricht mit Muttersprachlern;