Kundendienstleiter in ARVIAN

Hauptaufgaben:

• Onboarding und Support Kundenin allen Phasen der Zusammenarbeit.

• Kommunikation mit Kunden:Sammlung und Systematisierung von Dokumenten, Antworten auf grundlegende Fragen.

• Überwachung der Einhaltung von FristenKunden (Einreichen von Dokumenten, Zahlungen).

• Pflege von Kundenprofilen im CRM und Unterstützung für den internen Dokumentenfluss.

• Interaktionskoordinationzwischen Mandanten und Unternehmensanwälten.

• Vorbereitung von Briefen mithilfe von Vorlagen, Organisation von Online-Meetings.

• Feedback sammeln um einen hohen Service sicherzustellen.

Kandidatenanforderungen:

• Hochschulbildung (vorzugsweise juristische Person).

• Kenntnisse in Englisch (obere Mittelstufe), Ukrainisch und Russisch.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Liebe zum Detail und Stressresistenz.

• Sehr gut organisiert, termingerecht und multitaskingfähig.

• Sichere Beherrschung von Office-Programmen und Erfahrung mit CRM.

• Bereitschaft zur Schulung (das Unternehmen führt interne Schulungen durch). Schulungen).

Wir bieten:

• Arbeiten Sie in einer internationalen Anwaltskanzlei.

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

• Freundliches Team und Unterstützung für alle Phasen.

• Erfahrung in der Arbeit in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld.

• Arbeitszeiten: von 18:00 bis 02:00.

So bewerben Sie sich: Senden Sie Ihren Lebenslauf an[email protected] mit der Betreffzeile"Vakanz: Manager im Vertrieb" (oder"Vakanz: Leiter der Abteilung Vertrieb").

Werden Sie Teil eines dynamischen TeamsARVIANund eine Karriere im internationalen Recht aufbauen!