CRM/Retention-Manager in Makienko Yu.V., FOP

Das Unternehmen Adwa konzentriert sich auf die Erstellung individueller Lösungen für Unternehmen im IT-Bereich und kann auch technische Unterstützung für das Projekt und zeitnahe Lösung aller notwendigen technischen Probleme bieten.

Wir haben unsere eigene IT-Plattform entwickelt, sodass wir alle möglichen „Schmerzpunkte“ des Kunden kennen.

Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Praktische Erfahrung im Glücksspiel ab 2 Jahren
• Erfahrung in der Arbeit mit dem europäischen Markt
• Verstehen des Kundenlebenszyklus Journey) Erstellen von Aufbewahrungsstrategien
• Erfahrung in der Durchführung von A/B-Tests, Planung und Testen von Hypothesen
• Fähigkeit, mit Kundenstämmen zu arbeiten, die Fähigkeit, logische Segmente zu erstellen
• Erfahrung mit Fasttrack oder Optimove wird ein plus
• Organisation (Automatisierung) personalisierter Programme/Logiken für das User Life Cycle Management unter Verwendung verschiedener Retention-Kanäle (E-Mail, Push, SMS)
• Upper-Intermediate English language

Aufgaben:

• Entwicklung von Triggerketten - Willkommenskampagnen etc.
• Entwicklung von Bonusprogrammen für Casinos
• Entwicklung einer vollwertigen Kommunikationsstrategie (einschließlich personalisierter Promos, saisonaler Promos) für die wichtigsten und vertieften Nutzersegmente
• Promo-Kampagnen-Optimierung
• Aufgabenstellung für die Bonusabteilung, E-Mail-Marketing
• Argumentation und Befürwortung ihrer Entscheidungen und Strategien
• Zusammenarbeit mit Designern, Analysten, E-Mail-Vermarktern, PO
  
  24 Arbeitstage bezahlter Urlaub und drei Wochen Krankheitsurlaub
• Nationale Feiertage - freie Tage
• Fernarbeit: Mo - Fr (09:00 - 18:00)
• Unternehmensenglisch, 75 % Vergütung für Fachkurse
• Bei Bedarf stellen wir die Ausstattung zur Verfügung (nach Ablauf der Testphase)
• Wir arbeiten ohne Mikromanagement - wir vertrauen jedem unserer Spezialisten, alle Teammitglieder sind offen für Kommunikation