CRM, Retention Manager in ASAP Solution

Unser iGaming-Unternehmen bietet eine umfassende Plattform, modernste Zahlungslösungen und erstklassiges Analyse-Know-how, um Ihren Erfolg vom ersten Tag an sicherzustellen. Sie erhalten einen wettbewerbsfähigen Einstiegspreis und anschließend ein hervorragendes Bonussystem. Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft für die Position CRM (Retention) Manager. Der ideale Kandidat verfügt über Branchenerfahrung, ist organisiert und motiviert und wir garantieren eine angenehme Atmosphäre mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir eine wettbewerbsfähige Vergütung und spannende Boni.

Was Sie tun müssen:

• Trigger, Roadmaps und Kampagnen erstellen und verwalten.
• Richten Sie ein Cross-Promotion-Framework, Prozesse und Best-Practice-Richtlinien ein und pflegen Sie diese.
• Planen und implementieren Sie Cross-Promotion-Bindungsstrategien.
• Berichten Sie regelmäßig darüber Leistung von Kundenbindungskampagnen;
• Bleiben Sie auf dem Igaming-Markt auf dem Laufenden Chancen und Trends.

Welche Hard Skills müssen Sie mitbringen:

• Erfahrung: 2+ Jahre in die (verwandte) Branche (Glücksspiel, Wetten), Kundenbindungsmarketing, VIP-Reaktivierungserfahrung
• Praktische Kenntnisse in: Customer.io, GA4, Ahrefs, SimilarWeb, CRM;
• Erfolgreiche Erfahrungen bei der Segmentierung und Steigerung der Konversionsrate basierend auf dem bestehenden Kunden Basis (Spieler in unserer Branche) mit bewährten Fällen;
• Beispiele für den Aufbau von Bindungsstrategien nach Kanälen: E-Mail, SMS, Push;
• Erfahrung im VIP-Management und Beziehungsmanagement mit VIP-Spielern ein Plus sein;
• Englisch: Mittelstufe oder höher (B2+);
• Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus!

Welche Soft Skills benötigt werden:

• Kommunikation Fähigkeiten: Fähigkeit, Informationen und Ideen klar zu vermitteln.
• Problemlösung: Fähigkeit, Probleme zu identifizieren, Situationen zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln.
• Anpassungsfähigkeit: Flexibilität bei der Reaktion auf sich ändernde Bedingungen und Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen.
• Teamarbeit.
• Zeitmanagement.
• Kritisches Denken.

Was tun wir Angebot?

1. Fernarbeit.
2. Flexible Arbeitszeiten.
3. Konkurrenzfähiges Gehalt, pünktlich bezahlt.
4. Freundliches und proaktives Team.
5. Keine Bürokratie, unnötige Berichte oder Anrufe.
6. 20 Tage bezahlter Urlaub, 5 Krankheitstage und Feiertage sind freie Tage.

Welche Phasen gibt es? Auswahl?

• Stufe 1: Vorstellungsgespräch mit einem Personalvermittler.
• Stufe 2: Vorstellungsgespräch mit dem einstellenden Manager.
• Stufe 3: Stellenangebot!
   

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Stelle das Richtige für Sie ist, zögern Sie nicht, uns Ihren Lebenslauf zuzusenden. Unser Personalvermittler wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!

Telegramm zur Kommunikation: https://t.me/innavintogrouprec