Manager für technischen IT-Support in Delta M, TOV, Grupa kompaniy

Delta M ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das Teil der internationalen Unternehmensgruppe Delta M Group ist, die erfolgreich auf dem Gebiet der Ukraine, Kasachstans, Usbekistan seit über 18 Jahren, Polen usw.

Unsere Software –  Delta M. CRM und Delta Tel – ist in mehr als 100 Bank- und Finanzinstituten in mehr als 15 Ländern installiert , das im Allgemeinen Datenbanken verwaltet verfügt über mehr als 30 Millionen Datensätze und ist die beste Systemlösung im Hinblick auf „Preis/Funktionalität“.

Zu unseren Partnern zählen führende Banken, Kreditgenossenschaften, Wohnungs- und Kommunalunternehmen, Telekommunikationsunternehmen und Unternehmen aus anderen Branchen der Wirtschaft.< /p>

Unternehmenswebsite: web.delta-m.hdit.info

Wir suchen einen aktiven, verantwortungsbewussten und zielstrebigen Spezialisten im Team, der seine Karriere in der IT starten möchte!

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Bieten Sie Benutzern technischen Support bei Software- und Hardwareproblemen;

• Primäre Analyse von Problemen durchführen und mögliche Lösungen vorschlagen.

• Fragen bei Bedarf an andere Support-Hotlines weiterleiten.

• Kontinuierliche Weiterentwicklung in IT-Richtung.

Unsere Erwartungen an Sie:

• Sichere PC-Nutzung auf Benutzerebene (grundlegendes Verständnis von API- und SQL-Tools)

• Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil (Bitrix24, Salesforce oder andere).

• Wunsch, sich im IT- und Kundensupport weiterzuentwickeln

• Technische Ausbildung oder Erfahrung in der IT sind ein großes Plus.

Wir bieten:

• Flexibler Arbeitsplan (remote oder im Büro)
  Mo-Fr 4:00-13:00 - remote oder 9:00-18:00- im Büro (abwechselnde Zeiten sind möglich).

• Arbeiten in einem stabilen Unternehmen, das seit über 17 Jahren besteht.

• Ein Mentor für den Einstieg und ein automatisiertes Onboarding-System.

• Interne und externe Schulung.

• Karrierewachstum innerhalb des Unternehmens ist eine stabile Praxis

• Unternehmensenglisch.

• Vergütungen für Sport/Medizin/Bildung.

• Ein gemütliches Büro in der Nähe der U-Bahn-Station Chernihivska.

• Und natürlich Leckereien!

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