Allo ist ein Marktplatz innovativer Produkte, der sich in einem Ökosystem vereint:o allo.ua,o Showrooms und Points Emissionen,o Logistik und FinanzdienstleistungenWir streben danach, das Komplexe einfach und bequem zu machen, um den Alltag unserer Kunden und Kollegen zu erleichtern.Remote-Arbeit möglichDer Zweck der Rolle: Helfen Sie dem Unternehmen, durch effektive CRM-Kommunikation zu wachsen: Kunden gewinnen, binden und zurückgeben, die Häufigkeit von Käufen erhöhen, Prozesse schaffen, die ih
Allo ist ein Marktplatz innovativer Produkte, der sich in einem Ökosystem vereint:
o allo.ua,
o Showrooms und Points Emissionen,
o Logistik und Finanzdienstleistungen
Wir streben danach, das Komplexe einfach und bequem zu machen, um den Alltag unserer Kunden und Kollegen zu erleichtern.
Remote-Arbeit möglich
Der Zweck der Rolle: Helfen Sie dem Unternehmen, durch effektive CRM-Kommunikation zu wachsen: Kunden gewinnen, binden und zurückgeben, die Häufigkeit von Käufen erhöhen, Prozesse schaffen, die ihre Loyalität und ihren Wert für das Unternehmen erhöhen.
Hauptaufgaben:
- Mit dem Kundenstamm arbeiten, Segmente bilden und neue Ansätze für die Kommunikation mit Kunden finden.
- E-Mail-, Push-, Viber- und SMS-Kampagnen planen, starten und optimieren.
- Triggerszenarien einrichten (Willkommen, Reaktivierung, Cross-Selling usw.) und deren Wirksamkeit überwachen.
- Popup ausführen und Interaktionsszenarien, führen Sie A/B-Tests durch und implementieren Sie die besten Lösungen.
- Überwachen Sie Schlüsselindikatoren (Öffnungsrate, CTR, Konversion, Abwanderungsrate, LTV usw.) und suchen Sie nach neuem Punktewachstum.
- Arbeiten Sie mit Analysten und technischen Teams zusammen, um die Berichterstellung zu verbessern und CRM-Prozesse zu automatisieren.
- Erstellen Sie Berichte und Präsentationen basierend auf Kampagnenergebnissen.
Erforderliche Erfahrung, Kenntnisse und Fähigkeiten in dieser Position:
- Ab 2 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing.
- Sie verstehen, wie Newsletter und Trigger-Kampagnen funktionieren
- Sie wissen, wie man segmentiert die Basis und wählen Sie Kommunikationen für verschiedene Zielgruppen aus.
- Sie wissen, wie man Newsletter startet (E-Mail, Push, Viber, SMS).
- Erfahrung mit allen Plattformen für Newsletter (eSputnik, SendPulse oder ähnliches).
- Sie sprechen gut Ukrainisch.
Persönlich Qualitäten:
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, aus Daten Schlussfolgerungen zu ziehen.
- Verantwortung, Initiative, Liebe zum Detail.
- Fähigkeit, Ideen zu generieren und Innovationen umzusetzen.
- Bereitschaft, CRM- und Marketingtrends zu entwickeln, zu überwachen.
Bei Allo zu arbeiten ist ein interessanter Job in einem coolen Team mit einer 27-jährigen Geschichte, wo: