Technischer Redakteur für Abrechnungen in Brainstack_

23. Juli 2024

Technischer Redakteur für Rechnungsstellung

Kiew, remote

Brainstack_ – Ukrainisches Multiprodukt-IT-Unternehmen, das plattformübergreifend entwickelt Anwendungen und Dienste in den folgenden Nischen: Kindersicherung, Wellness-Ökosystem, Lifestyle-Apps, Krypto&Blockchain, und seit 2023 beginnt das Unternehmen, sich in Richtung KI zu entwickeln.

Unser Unternehmen ist ein Team gleichgesinnter Menschen, die durch ein gemeinsames Ziel und gemeinsame Werte vereint sind. Wir schaffen ein günstiges Umfeld für die Schaffung und Umsetzung erstklassiger High-Tech-Projekte in unseren Nischen.

Unsere Expertise:

• Produktmanagement
  Wir bringen Produkte von Grund auf in kürzester Zeit auf den Markt und implementieren sie möglicher Zeitpunkt.
• Billing Development
  Wir führen alle möglichen Zahlungsmethoden ein und verbinden sie, optimieren Zahlungsprozesse für Kunden auf der ganzen Welt.
• Kundenbetreuung und Vertrieb
  Wir bieten Support für unsere Produkte, unterstützen Abrechnungsprozesse und arbeiten mit Zendesk.
• Marketingabteilung
  Wir generieren weltweiten Multichannel-Traffic für unsere Produkte, erstellen Inhalte und arbeiten mit großen Budgets.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Erfahrung mit JIRA und Erstellung von Dokumentationen in Confluence.
• Verfassen technischer Dokumentation mit verschiedenen Modellierungs- und Visualisierungstools.
• Fähigkeit, Prozesse in Komponenten zu zerlegen.
• Fähigkeit, Dokumentationen auf Englisch zu erstellen.
• Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten.
• Fähigkeit, klar, logisch und strukturiert zu schreiben.
• Genauigkeit und Liebe zum Detail beim Schreiben und Bearbeiten von Dokumenten.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen.
• Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu bewältigen und Fristen einzuhalten.
• Verantwortung und Organisation.
• Liebe zum Detail und Fokus.

Hauptaufgaben:

• Sammeln, Analysieren und Dokumentieren der Anforderungen und Bedürfnisse des Produktabrechnungsteams.
• Anforderungen in Zieldokumentation umwandeln.
• Entwicklung detaillierter Anleitungen für Endbenutzer, die die Verwendung verschiedener Funktionen des Abrechnungssystems erklären.
• Verfassen von Wissensdatenbankartikeln, FAQs und anderen unterstützenden Materialien für Händler.
• Halten Sie die Dokumentation auf dem neuesten Stand und berücksichtigen Sie Produktaktualisierungen, neue Funktionen und Änderungen der Systemarchitektur.
• Entwicklung von Diagrammen, Diagrammen, Video-Tutorials und anderen visuellen Materialien, um das Verständnis technischer Konzepte zu erleichtern.
• Sammeln von Feedback von internen und externen Benutzern zur Dokumentation.
• Finalisierung und Verbesserung der Dokumentenbasis.

So kümmern wir uns um die Mitarbeiter von Brainstack_:

Angenehme Arbeitsbedingungen:

• Hybrides Arbeitsformat, bei dem Sie wählen, wie es für Sie bequemer ist, zu arbeiten – von überall in der Ukraine und der Welt aus oder ein komfortables Büro in Kiew mit köstlichem Frühstück zu besuchen;
• Beschäftigung von FOP;
• 100 % bezahlter Krankenurlaub;
• 18 Tage Jahresurlaub und 3 Tage frei;
• Krankenversicherung;
• Durchführung kreativer Meisterkurse und TimbilDingos für Teams.

Kultur der beruflichen Weiterentwicklung:

• Vergütung für externe Berufsausbildung auf Anfrage;
• Möglichkeit der Teilnahme an Fachveranstaltungen zur Verbesserung der Fähigkeiten;
• Entschädigung für das Erlernen einer Fremdsprache;
• Zugang zur elektronischen Bibliothek;
• Brainstack_Leadership School – hier bilden wir Führungskräfte innerhalb des Unternehmens aus;
• Die Möglichkeit, einen internen Übergang vorzunehmen, wenn Sie sich im Laufe der Zeit in eine andere Richtung entwickeln möchten – Sie können in eine andere Position innerhalb des Unternehmens wechseln.

Hilfe und Unterstützung:

• Interner Unternehmensfonds 1 % für die Bundeswehr (monatlich schließen wir Anfragen von Militärangehörigen und enge Kollegen);
• Unterstützung für Kollegen, die in die Reihen der Streitkräfte der Ukraine eingetreten sind (Bewahrung ihres Arbeitsplatzes, monatliche Geldbelohnung und Schließung von Anfragen nach Militärmunition)
• Vormundschaft für die „Sonnenkinder“ der Region Iwano-Frankiwsk.

Wenn Ihnen die Stelle gefallen hat und Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf! Der Bearbeitungszeitraum für den Lebenslauf beträgt bis zu 7 Werktage. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Personalvermittler erhalten haben, bedeutet das, dass wir Ihren Lebenslauf überprüft haben, aber im Moment keine offenen Stellen im Unternehmen vorhanden sind, die Ihren Erfahrungen und Wünschen entsprechen.