Account Manager für E-Bay, Amazon, Alegro und andere (deutschsprachig, remote) in BESPORT

Stellenangebot: Kundendienstspezialist

Standort: Lemberg, Ukraine (Remote-Arbeit möglich)

Unternehmensüberblick:

Treten Sie einem dynamischen europäischen Unternehmen bei, das sich auf den Verkauf von Haushaltswaren und Sportgeräten in ganz Europa spezialisiert hat. Mit einer umfassenden Online-Präsenz agieren wir über unsere Unternehmenswebsites und führende Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro, Decathlon und mehr. Unser Kundendienstteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Supports für Kunden in ganz Europa.

Position: Kundendienstspezialist

Wir suchen motivierte und kompetente Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Kundendienstteams. Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere europäischen Kunden auf Deutsch, wobei Kandidaten bevorzugt werden, die auch eine oder mehrere der folgenden Sprachen sprechen:

   •    Deutsch

    Hauptaufgaben:

    •    Beantworten Sie Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon auf Deutsch

 (und ggf. weitere Sprachen).

    •    Unterstützen Sie Kunden bei Bestellungen, Retouren und Produktanfragen.

    •    Probleme professionell behandeln und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

    •  Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Fälle zu lösen.

    •    Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Feedback.

Was wir bieten:

    •    Konkurrenzfähiges Gehalt: Basierend auf Leistung und Arbeitsbelastung, mit höherer Bezahlung für zusätzliche Kenntnisse Sprachen.

    •    Flexibilität bei Remote-Arbeit: Genießen Sie den Komfort der Arbeit von zu Hause aus.

    •    Berufliche Weiterentwicklung: Sammeln Sie Erfahrungen in einem schnelllebigen internationalen E-Commerce-Umfeld.

Anforderungen:

    •   Fließende G-SprachkenntnisseDeutsch (sowohl geschrieben als auch gesprochen).

    •    Kenntnisse in einer oder mehreren der oben aufgeführten weiteren Sprachen sind von großem Vorteil.

    •    Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

Warum bei uns mitmachen?

    •    Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem guten Ruf in ganz Europa.

So bewerben Sie sich:

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu helfen und erfolgreich zu sein In einem internationalen, schnelllebigen Umfeld würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben (Deutsch) zu.

Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei einem Unternehmen, das Wert auf Wachstum, Innovation und Kundenzufriedenheit legt!