Account Manager für E-Bay, Amazon, Alegro und andere (polnische Sprache, Remote) in BESPORT

Stellenangebot: Kundendienstspezialist

Standort: Lemberg, Ukraine (Remote-Arbeit möglich)

Unternehmensüberblick:

Treten Sie einem dynamischen europäischen Unternehmen bei, das sich auf den Verkauf von Haushaltswaren und Sportgeräten in ganz Europa spezialisiert hat. Mit einer umfassenden Online-Präsenz agieren wir über unsere Unternehmenswebsites und führende Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro, Decathlon und mehr. Unser Kundendienstteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Supports für Kunden in ganz Europa.

Position: Kundendienstspezialist

Wir suchen motivierte und kompetente Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Kundendienstteams. Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere europäischen Kunden in 

Polnisch, wobei Kandidaten bevorzugt werden, die auch eine oder mehrere der folgenden Sprachen sprechen:

    •    Polnisch

Schlüssel Verantwortlichkeiten:

    •    Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon auf Polnisch

 (und gegebenenfalls weiteren Sprachen).

    •    Unterstützen Kunden mit Bestellungen, Retouren und Produktanfragen.

    •    Behandeln Sie Probleme professionell und stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher.

    •    Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Fälle zu lösen.

    •    Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -feedback.

Was wir anbieten:

 Konkurrenzfähiges Gehalt: Basierend auf Leistung und Arbeitsbelastung, mit höherer Bezahlung für Kenntnisse in weiteren Sprachen.

    •    Flexibilität bei Remote-Arbeit: Genießen Sie den Komfort der Arbeit von zu Hause aus.

    •    Berufliche Weiterentwicklung: Sammeln Sie Erfahrungen in einem schnelllebigen internationalen Umfeld E-Commerce-Umgebung.

    •    Sprachboni: Erhalten Sie eine zusätzliche Vergütung für jede weitere Sprache, die Sie fließend sprechen.

    •    Zusammenarbeitskultur: Arbeiten Sie mit einem unterstützenden und vielfältigen Team von Fachleuten.

    •    Fließende Polnischkenntnisse

 (sowohl geschrieben als auch gesprochen).

    •    Kenntnisse in einer oder mehreren der oben aufgeführten weiteren Sprachen sind von großem Vorteil.

    •    Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

    •    Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.

    •    Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Aufgaben zu verwalten.

    •    Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.

Warum bei uns mitmachen?

    •    Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem guten Ruf in ganz Europa.

    •    Arbeiten Sie auf modernen Plattformen wie Amazon, eBay und Decathlon.

    •    Genießen Sie die Flexibilität der Remote-Arbeit und bleiben Sie gleichzeitig mit einem kollaborativen Team in Verbindung.

    •    Verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten und Sprachkenntnisse und erhalten Sie gleichzeitig finanzielle Anerkennung für Ihre Talente.

So bewerben Sie sich:

Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere bei einem Unternehmen, das Wert auf Wachstum, Innovation und Kundenzufriedenheit legt!