Робота з дому в Інтернеті в Navigate New Horizons

Як онлайн-консультант із роботи з дому, ви несете відповідальність за допомогу клієнтам у вирішенні їхніх потреб у подорожах і забезпечення безперебійних подорожей. Ця роль передбачає надання виняткового рівня обслуговування клієнтів, надання рекомендацій щодо подорожей і сприяння бронюванню, працюючи віддалено. Ви використаєте свої знання про туристичні напрямки, житло та варіанти транспорту, щоб задовольнити унікальні потреби та вподобання клієнтів. Ця посада вимагає відмінних комунікаційних навичок, уваги до деталей і пристрасті до подорожей. Це бізнес-можливість 1099. Обслуговування клієнтів: надайте клієнтам високу якість обслуговування, оперативно відповідаючи на запити, вирішуючи проблеми та пропонуючи персоналізовані рішення для подорожей. Планування подорожей: допомога клієнтам у плануванні їхніх маршрутів подорожей, зокрема рекомендації місць призначення, розміщення, варіантів транспорту , а також діяльність на основі їхніх уподобань і бюджету. Управління бронюванням: сприяйте бронюванню авіаквитків, готелів, оренди автомобілів, турів та інших послуг, пов’язаних з подорожами, за допомогою платформ онлайн-бронювання або систем бронювання. Комунікація: ефективне спілкування з клієнтами по телефону, електронною поштою, і онлайн-чат, щоб зрозуміти їхні потреби в подорожах, надати допомогу та забезпечити безперебійний процес бронювання. Дослідження: будьте в курсі тенденцій подорожей, інформації про напрямки та розвитку галузі, щоб пропонувати клієнтам відповідні та точні поради щодо подорожей. Вирішення проблем: завчасно виявляйте та вирішуйте будь-які проблеми чи проблеми, які можуть виникнути під час процесу бронювання або під час подорожі клієнтів, забезпечуючи позитивний досвід клієнтів. Документація: Ведіть точні записи про взаємодію з клієнтами, бронювання подорожей, платежі та іншу відповідну інформацію в бази даних компанії або системи CRM. Продажі: рекламуйте клієнтам додаткові послуги або турпакети, щоб покращити їхній досвід подорожей і збільшити можливості продажу. Powered by JazzHRvGDfnJi7xA Показати більше Показати менше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Частичная занятость Должностные обязанности Маркетинг, Зв'язки з громадськістю и Литературный и редакторский труд Отрасли Интернет-издательство