Керівник проекту VoIP в REDI

Привіт!

REDI — це компанія, яка працює на всіх етапах процесу залучення та монетизації користувачів і допомагає бізнесу знаходити своїх клієнтів.

Ми працюємо 11 років. За цей час накопичили неабияку експертизу у сфері маркетингу, масштабувалися на країни Європи, Азії, Латинської Америки та зібрали понад 200 співробітників по всьому світу. 

Наша місія як компанії — зібрати топових фахівців у сфері діджитал-маркетингу та забезпечити їх інструментами для професійного зростання. 

Проєкт розширюється, а ми — шукаємо нові таланти.  Нам потрібен VoIP Project manager, який буде відповідати за ведення переговорів з провайдерами, впровадження нових рішень та стратегій з метою покращення показників телефонії.

Ваші задачі:

> побудувати систему виключення ненадійних операторів, забезпечити відсів операторів із нестабільним інтернет-з’єднанням або обладнанням з метою покращення роботи кол-центру (КЦ);

> аналізувати постачальників програмного забезпечення;

> впровадити систему обчислення технічних показників роботи КЦ та налаштувати систему алертингу для швидкого реагування на форс-мажорні ситуації;

> шукати та залучати локальних провайдерів;

> підбирати оптимальний SIM-шлюз для КЦ з метою покращення зв'язку.

Від вас ми очікуємо:

 > досвід роботи у сфері телефонії та розуміння принципів її функціонування;

 > відмінні навички ведення переговорів.;

 > здатність швидко адаптуватися до змін та приймати обґрунтовані рішення;

 > навички ефективної усної та письмової комунікації з різними типами аудиторії;

 > здатність виявляти проблеми та знаходити оптимальні рішення для їхнього вирішення.

Буде плюсом:

> досвід успішного управління командами;

  > рівень володіння англійською мовою – від Intermediate.

Натомість пропонуємо від себе:

 > не просто колег, а людей, яким ніколи не байдуже, — ми постійно генеруємо нові ідеї, ділимося досвідом і підтримуємо один одного;

 > відсутність жорстких рамок — наш фокус на результат;

 > гнучкий графік: можете починати о 9:00 або об 11:00, а завершити о 18:00 – 20:00 — як вам зручно;

 > формат — наразі віддалено, але маємо сучасний офіс для роботи в Києві (за бажанням), який оснащено великим офісним генератором і оптоволоконним інтернетом, що працює навіть при відключенні світла;

 > англійську мову — завжди актуальний скіл на ринку праці, тому ми проводимо корпоративні заняття для співробітників;

 > корпоративного психолога;

 > оплачувані відпустки, лікарняні та додаткову матеріальну мотивацію з нагоди сімейних свят і важливих для вас подій;

 > вихідний на день народження;

 > компенсацію зовнішнього навчання;

 > допомогу в організації робочого місця;

 > майстер-класи, тімбілдінги та вечірки — відпочиваємо ми так само завзято, як і працюємо.

Наш рекрутмент-процес відбувається так:

пишемо вам зустрічного листа з уточненнями ? запрошуємо на інтерв?ю з рекрутером ? проводимо зустріч з наймаючим менеджером та СЕО ? збираємо рекомендації ? надсилаємо Job Offer

Ми обов?язково розглянемо ваше CV і, якщо воно буде релевантним, зв?яжемося з вами протягом 5 робочих днів. 

Ми не шукаємо ідеальних, ми шукаємо <своїх>. І можливо, це саме ви. З радістю зростатимемо разом!

• Instagram

• Facebook

• Linkedin