Менеджер служби підтримки VIP в Traff It

Kombine Tech – це екосистемна компанія, яка розробляє проекти B2B та B2C в індустрії iGaming. Ми об’єднуємо амбітні та ініціативні команди з нашим внутрішнім досвідом для досягнення великих цілей і створення успішного бізнесу на будь-якому етапі розвитку. Ми постійно ростемо та розширюємося, і зараз , ми шукаємо талановитого VIP-менеджера підтримки, який допоможе нам досягти нових цілей і реалізувати наші плани! Вимоги:• Поглиблений рівень володіння англійською мовою;• Рівень Upper-Intermediate французької (бажано);• Досвід роботи в ніші iGaming; • Досвід роботи з VIP-клієнтами (чати/дзвінки);• Досвід роботи на канадському ринку або Tier 1 (бажано);• Готовність до телефонного спілкування з VIP-клієнтами.Обов’язки:• Спілкування з VIP-гравцями (чати/дзвінки);• Створення профіль ключових VIP-гравців, визначення їхніх потреб;• Побудова міцних стосунків з VIP-гравцями;• Інформування VIP-користувачів про поточні акції та пропозиції продуктів;• Надання корисних відгуків та ідей членам команди та керівництву;• Часовий пояс EDT. Робоча зміна з 09:00 до 21:00 EDT, 2/2. Наші переваги:• Конкурентоспроможна зарплата в доларах США;• Надання обладнання для роботи;• Можливість працювати з будь-якої точки світу;• Робота в одному з найприбутковіші галузі на ринку;• Відсутність мікроменеджменту;• Можливість швидкого кар’єрного росту.