Whip Manager (eGaming) в WarpJump Company

Основні обов'язки: - Розвиток довгострокових відносин з клієнтами та забезпечення їхньої задоволеності. - Повернення старих VIP-гравців у гру та підвищення їх активності.- Аналіз потенційних VIP-гравців в онлайн-казино та їх перетворення на постійних клієнтів.- Позитивні відгуки від клієнтів щодо сервісу та ставлення компанії.- Освоєння «бек-офісу» (адмін), освоєння бонусної системи відділу, забезпечення якісного зворотного зв'язку з клієнтами, вміння працювати з негативом та тримати гравців на продукті- Постійний моніторинг замовника база, підтримка зв'язку з ними, реагування на вхідні запити гравців, початкова робота для підтримки інтересу гравців до продукту - створення персональних пропозицій. утримання гравців на продукті, робота з негативом, моніторинг фінансових показників виділеної бази гравців, робота над збільшенням прибутку від гравців Вимоги до кандидатів:- Мінімум 1 рік у сфері онлайн гемблінгу (бажано на західних ринках),- Досвід з SoftSwiss буде великим плюсом- English B2+, Tech Savvy person- Емпатія, відкритість і комунікабельність, вміння переконувати, стресостійкість, вміння працювати рано та пізно (не вночі).- Навички переговорів та вміння встановлювати довгострокові відносини з клієнтами.- Гнучкість і адаптивність у роботі з різними типами клієнтів.- Це не важливо, але вища освіта за спеціальністю маркетинг буде плюсом