VIP менеджер в Котович К.С., ФОП

Наша команда стрімко зростає та удосконалюється. Тут кожен отримує можливість здобути досвід і знання. Ми цінуємо ідеї наших співробітників та їхню готовність швидко розвиватись разом із компанією.Зараз ми у пошуку ініціативногоVIP Manager, який готовий до нових викликів та вміє вибудовувати відносини з клієнтами і надавати першокласну підтримку.Вимоги:Досвід роботи на посаді VIP Manager в IGaming вертикалі від 1+ року;Досвід роботи з віп-клієнтами в IGaming-індустрії;Знання англійської та німецької мови на рівні Intermediate Strong (B1+) і вище;Вміння запам'ятовувати і опрацьовувати великий об'єм інформації;Клієнтоорієнтованість;Готовність здійснювати дзвінки клієнтам англійською та німецькою мовами;Відмінні комунікативні навички.Основні обов'язки:Ведення комунікації з користувачами через різні канали (телефон, електронна пошта, чат, месенджери - вхідна та вихідна комунікація);Налагодження та вибудовування відносин з VIP користувачами;Ознайомлення користувачів з актуальними акціями та пропозиціями продукту;Впливати на лояльність клієнтів, відстеження та підвищення їх активності;Підбір індивідуальних бонусних пропозицій для клієнтів віп-сегменту.Умови співпраці:Робочі години: 10.00 - 19.00, 11.00 - 20.00, 12.00 - 21.00 EET;Повна зайнятість;Віддалений або гібридний формат роботи;Конкурентоспроможна заробітна плата, яка залежить від досвіду та кваліфікації;Динамічне робоче середовище та можливості для особистого розвитку;Стандартні бенефіти (відпустка, лікарняні, тощо);Динамічне середовище для розвитку, де Ти матимеш можливість проявляти свій потенціал.Надсилай своє резюме вже сьогодні, щоб розвивати власні навички та спільно досягати нових вершин у IGaming індустрії!