VIP-менеджер клієнтів (iGaming) в SEOBROTHERS

Продукт IGaming шукає VIP-клієнт-менеджера. Ви відповідатимете за побудову та підтримку відносин із VIP-клієнтами, координацію особливих запитів і забезпечення задоволення всіх потреб VIP.

Вимоги:

- 2+ роки досвіду на аналогічній посаді;

- Досвід iGaming (азартні ігри/ставки);

- Англійська: рівень B2-C1;

- Відмінні комунікативні, міжособистісні та організаційні навички;

- Досвід управління взаємовідносинами з клієнтами;

- Сильні здібності до вирішення проблем і прийняття рішень;

- Здатність робота в динамічному середовищі та вміння розставляти пріоритети завдань;

Буде плюсом:

- Вища освіта з продажів/маркетингу або в суміжній галузі перевага;

- Знання німецької мови є перевагою (можливо, відмінне письмо);

Основні обов’язки:

- Керівництво щоденне обслуговування VIP-клієнтів електронною поштою/WhatsApp;

- відповіді на запити VIP-клієнтів щодо фінансових операцій, ставок та/або запитань щодо ігрової діяльності та загальної інформації для надання єдиної контактної особи;

- Розуміння наших ідеальних клієнтів та їхнього ставлення до нашої продукції;

- Ефективне представлення компанії з повним знанням наших пропозицій;

- Дослідження потреб клієнтів і визначення того, як наші рішення відповідають їм;

- Допомога клієнтам і створення довгострокових відносин, які відповідають їхнім потребам.

Майбутня команда:

- Команда VIP-клієнтів;

- Команда дизайнерів;

- Команда контенту;

- Команда партнерів;

- Команда аналітики.

Що Ви отримаєте:

- Заробітна плата + премія;

- Офісна робота (Варшава, Польща) - якщо Вам потрібен переїзд, ми можемо допомогти з усіма питаннями, пов’язаними з переїздом;

- медичне страхування;

- переваги здорового способу життя;

- харчування в офісі;

- Оплачувані лікарняні та дні відпустки;

- Офіційні свята — вихідні;

- Унікальний досвід, оскільки наша команда реалізує найкращі проекти та готова поділитися порадами та хитрощами з вас;

- Цікавий і великий проект в індустрії iGaming;

- Крута команда спеціалістів і все, що потрібно для професійного розвитку.