Менеджер по VIP клієнтам в SEOBROTHERS

Продукт IGaming шукає VIP-менеджера клієнтів. Ви відповідатимете за розбудову та підтримку стосунків із VIP-клієнтами, координацію особливих запитів і забезпечення задоволення всіх потреб VIP-персон.

Вимоги:

— 2+ роки досвіду на подібній посаді;

— Досвід iGaming (азартні ігри/ставки);

— Англійська: B2- Рівень C1;

— Відмінні комунікативні, міжособистісні та організаційні навички;

— Досвід у управлінні взаємовідносинами з клієнтами;

— Сильні здібності до вирішення проблем і прийняття рішень ;

— Здатність працювати у швидкому середовищі та здатність визначати пріоритети завдань;

Буде плюсом:

— Вища освіта в продажах/маркетингу або суміжних галузях як перевага;

— Знання німецької мови є перевагою (можливо, відмінно написано);

Основне Обов’язки:

— Керування щоденним обслуговуванням VIP-клієнтів через електронну пошту/WhatsApp;

— Відповідь на запити VIP-клієнтів щодо фінансових операцій, ставок та/або запитань про ігрову діяльність і загальну інформацію щоб забезпечити єдину точку контакту;

— Розуміння наших ідеальних клієнтів та їхнього ставлення до наших продуктів;

— Ефективне представлення компанії з повним знанням наших пропозицій;

— Дослідження потреб клієнтів і визначення того, як наші рішення їх задовольняють;

— Допомога клієнтам і встановлення довгострокових відносин, які відповідають їхнім потребам.

Майбутня команда:

— Команда VIP-клієнтів;

— Команда дизайнерів;

— Команда контенту;

— Команда партнерів;

— Команда аналітики.

Що ви отримаєте:

— Зарплата + бонус;

— Офісна робота (Варшава, Польща) — якщо вам потрібен переїзд, ми можемо допомогти з усіма питаннями, пов’язаними з переїздом;

— Медична страховка;

— Пільги щодо здорового способу життя;

— Офісне харчування;

— Оплачувані лікарняні та дні відпустки;

— Офіційні свята — вихідні;

— Унікальний досвід, оскільки наша команда розуміє, найкращі проекти та готовий поділитися з вами порадами та підказками;

— Цікавий і великий проект в індустрії iGaming;

— Класна команда фахівців і все, що потрібно для професійного розвитку.