VIP Account Manager Керівник групи в Gamicorp

Як керівник команди з керування обліковими записами, ви контролюватимете роботу нашої VIP-команди, розроблятимете стратегії розвитку команди та забезпечуватимете постійне досягнення цілей KPI. Ви покращите процеси, створите ключові відносини та надасте щотижневі звіти про ефективність. Ваша роль також передбачає планування робочої сили, планування та створення процедур для розміщення VIP-гравців. Обов’язки Керуйте загальною роботою VIP-команди. Розробляйте та впроваджуйте стратегічні плани, щоб забезпечити зростання VIP-менеджерів у межах своїх ролей. Керуйте та розумійте ринки вашої команди та KPIs Керуйте та направляйте команду систематично досягти цільових показників KPI Розробити існуючі процедури та запровадити вдосконалені процеси Встановлення продуктивних і професійних стосунків із ключовим персоналом у призначених облікових записах клієнтів і членствах Щотижневе звітування про ефективність команди та ринкуПланування та управління робочою силою (планування змін, керування відсутністю тощо) Створення та впровадження процедур і потоків для розміщення VIP-гравців . Вимоги Рівень вищого середнього володіння англійською або носієм мови; 2+ роки роботи в VIP-менеджері в igaming. Попередній досвід керівника команди. Процесорієнтовані та сильні аналітичні навички. Відмінні навички організації та управління часом. Висока комп’ютерна та інтернет-грамотність, хороші навички презентації та звітності. Плюс бали. Знання ринків ставок в Індії, Бразилія та Африка. Сильні міжособистісні та лідерські навички. Надзвичайно орієнтовані на результат. Навички вирішення проблем; самоорганізація та проактивність. KPI протягом випробувального періоду. Підтримуйте та розвивайте потоки та процедури керування обліковим записом для розміщення VIP-гравців; створюйте стратегії для покращення KPI керування обліковим записом; створюйте звіти, які відображати ефективність роботи менеджерів;Умови.Віддалена робота з підтримкою для придбання будь-яких необхідних пристроїв.Доступ до різних освітніх ресурсів і матеріалів.Мотивована команда та амбітні цілі.20 робочих днів відпустки на рік, лікарняні та медичні виплати.Періодичні корпоративні зустрічі та заходи з команда.