VIP менеджер по роботі з клієнтами в FAVBET

FAVBET—цеEntertainment Tech компанія, створена в1999 році. Мирозробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо тарозвиваємо спорт.Понад 24 роки миробимо гру видовищною.FAVBET—команда, вякій кожен робить спорт яскравішим, адосвід від гри— унікальним.FAVBET— підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.Інформація про проект:Ми перебуваємо в пошуку досвідченого Менеджера, який відповідатиме за персональне обслуговування клієнтів у сегменті VIP.Основні завдання:Онлайн-підтримка клієнтів;Обробка вхідних email-запитів, чатів, дзвінків;Вихідна активність увигляді sms-повідомлень, email, дзвінків зметою утримання;Ведення бази клієнтів.Для нас важливо:Досвід роботи менеджером контакт центру від 6 місяців всфері беттінг/гемблінг,Буде перевагою досвід вонлайн-продажах, телемаркетингу або досвід роботи VIP менеджером онлайн ресурсів;Багатозадачність таробота з кількома процесами паралельно, вміння переключатись;Вільне володіння українською мовою, англійська не нижче Upper-Intermediate;Бажання працювати на результат і розвиватися всередині компанії;Комунікабельність, захоплення спортом, почуття гумору;Вік від 21 (цепередбачено законодавством про гральний бізнес)Ми пропонуємо:Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;Позмінний графік— 12 годин, 2/2, 4-6 нічних на місяць (однак мизавжди гнучкі і йдемо назустріч);Офіційне працевлаштування;Індивідуальний план професійного розвитку;24 календарні дні оплачуваної відпустки такомпенсація 10 лікарняних;Медичне страхування або абонемент вспортзал;Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) збезліччю смаколиків, снеків і кавою;Круту команду креативних та цікавих людей.Долучайся докоманди Favbet тазапалюй гру разом знами!