VIP-менеджер по роботі з клієнтами в Fanatics

Опис роботи Діапазон базової зарплати для цієї посади становить від 80 000 доларів США на рік до 125 000 доларів США на рік, залежно від пов’язаних з роботою знань, навичок і досвіду. Ця посада має право на щорічну бонусну програму Fanatics Betting and Gaming і нагороду за капітал. Діапазон зарплати вказано в доларах США; діапазони змінюватимуться залежно від країни проживання. На додаток до бази, бонусів і капіталу, штатні працівники мають право на медичні, стоматологічні, зорові, 401 тис., оплачувану відпустку та інші переваги, такі як GymPass, страхування домашніх тварин, переваги сімейного догляду, безкоштовні Доставка судном тощо. Ми також дамо вам 500 доларів на створення домашнього офісу! Щоб отримати інформацію про наші переваги, відвідайте https://benefitsatfanatics.com/Як VIP-менеджер облікового запису Fanatics Betting & Gaming, ви відповідатимете за керування та створення портфоліо VIP гравців. Менеджер VIP-акаунтів покращить роботу VIP-гравців, загалом оптимізуючи цінність і утримання гравців для ставок на спорт і продуктів онлайн-казино FBG. Підпорядковуючись VIP-керівництву, ви відіграватимете невід’ємну роль у VIP-команді. Обов’язки Керуйте та створюйте портфоліо VIP-гравців і розвивайте стосунки з цими клієнтами за допомогою вдосконаленого обслуговування та проактивного листування. Регулярно спілкуйтеся з VIP-гравцями, щоб контролювати та визначати можливості для підвищення залученості та лояльність. Досягайте заздалегідь визначених цільових показників щодо продуктивності, якості та рівня обслуговування. Надавайте детальні звіти про портфоліо своїх клієнтів своїм лінійним керівникам і відповідним відділам усередині компанії. Допомагайте планувати, відвідувати та проводити заходи для VIP-гравців. Виконуйте відповідальні показники компанії. Навички та кваліфікація Мінімум Бажано 2 роки досвіду роботи у високоякісній сфері обслуговування клієнтів. Сильні міжособистісні та комунікативні навички, уміння будувати стосунки. Відмінні навички усного та письмового спілкування та надзвичайна увага до деталей. Повинен проживати в штаті, де онлайн-ставки на спорт наразі легалізовані. Бажано досвід роботи з клієнтами. Бажано знання індустрії онлайн-ігор. Прагне досягати цілей і термінів. Прагнення надавати послуги рівні, що перевершують очікування. Відмінні організаційні навички та навички планування. Бажання та здатність працювати в нетрадиційний робочий час. Процвітає в підприємницькому середовищі швидкого зростання, де пріоритети змінюються регулярно та рішення приймаються швидко. Повинен бути відкритим для випадкових поїздок до Fanatics Betting & Ігрові офіси та інші місця для конференцій, подій, зустрічей і командоутворення Подорожі для цієї посади очікуються приблизно в 25% часу. Показати більше Показати менше Должностной рівень Молодий спеціаліст Тип зайнятості Повний робочий день Довгострокові обов’язки Продажі та розвиток бізнесу Відпрацьовані технології , информационные средства и Интернет