UX дослідник в Develux

Що ми робимо?
 Develux – це компанія з ІТ-консалтингу та розробки програмного забезпечення з продуктами для ринку США та послуги аутсорсингу по всьому світу. Компанія працює на ринку з 2014 року і досягла відмінних результатів у своїх чотирьох підрозділах. У нас понад 350 цілеспрямованих, захоплених справою спеціалістів, які відкриті до нових викликів. 

Скільки років проекту? На якому це етапі? 
Ми працюємо в освітньому середовищі, допомагаючи сотням тисяч студентів справлятися з академічними перешкодами та запитаннями. Ми існуємо з 2014 року, щороку розростаючись. Крім того, зараз ми працюємо над розширенням функціональності нашого продукту, зосереджуючись на покращенні досвіду клієнтів і покращенні наших фінансових показників. Наша компанія є B2B2C освітньою платформою, яка надає послуги з написання академічних робіт. Наші клієнти можуть вибрати тип роботи, встановити вимоги та терміни виконання, вибрати автора. Крім того, онлайн-чат дозволяє клієнтам і авторам спілкуватися один з одним для уточнення. Ми також надаємо послуги з перевірки робіт на плагіат, редагування та виправлення тексту, а також тренінги та консультації щодо вдосконалення навичок написання наукових робіт. Наша команда авторів складається лише з найкращих експертів, які проходять сувору перевірку та постійно вдосконалюють свої навички.

Наша платформа також надає можливість отримувати відгуки від авторів і звертатися за технічною підтримкою та допомогою у виборі найкраща робота. Ми постійно вдосконалюємо нашу платформу та послуги, щоб забезпечити нашим клієнтам найвищу зручність і якість. Наша служба підтримки завжди готова допомогти клієнтам із будь-якими запитаннями щодо нашої платформи. Ми прагнемо, щоб наші клієнти отримували від нас тільки позитивний досвід і рекомендували нас своїм друзям і колегам. 

Ми шукаємо вас, якщо у вас є: 
 

- понад 3 роки досвіду досліджень у покращенні та оптимізації вже запущених і користувацьких -орієнтовані продукти

- Зрозумійте основні принципи та важливість дослідження UX 

- Керуйте всіма процесами дослідження UX від виявлення проблеми/запиту до представлення результатів

- Всебічний підхід до дослідження

- Бути плюс - робота з різними нішами або продуктами на ринку США

Обов'язки: 
- Визначення цілі та проблеми дослідження, збір відповідної інформації від зацікавлених сторін
- Проведіть дослідження на основі OKR і логіки бізнесу, цільової аудиторії та бачення продукту
- Визначте відповідні методи дослідження та стратегію для проведення дослідження на основі комплексного підходу
- Організуйте та проводите опитування, глибинні інтерв’ю, тестування користувачів і залучайте для них потрібних учасників
- Аналізуйте, синтезуйте та збирайте статистичні дані за допомогою персонажів користувачів, історій користувачів, карт подорожей користувачів, канви ціннісних пропозицій, JTBD тощо
- Аналізуйте та збирайте статистичні дані з аналітики та теплових карт, а також створюйте відповідні запити до своїх аналітиківпотреба
- Використовуйте наявні внутрішні та зовнішні джерела, щоб зробити дослідження якомога повнішим
- Готуйте результати досліджень у звітах/презентаціях і представляйте їх зацікавленим сторонам
- Зберігайте результати досліджень, організовані та структуровані в одному дослідженні база
- Будьте проактивним захисником UX, щоб зосередитися на наших клієнтах та їхніх потребах

Умови праці
-Баланс між роботою та особистим життям і гнучкий робочий час (початок дня з 9:00 до 11:00 та 8 робочих годин + 1 година обіду)
-Виплата доходу в доларах США кожне 1 число місяця
-Оплата тренінгів / курсів до 100%
-Уроки англійської мови
-Медичне страхування, компенсація за спортивні заходи
-Піца по п’ятницях/тимбілдінг/корпоративні обіди
-Розвиток у команді досвідчених і відкритих професіоналів, які відкритий для пропозицій щодо вдосконалення процесу
 
Запитання та відповіді:
- Чи є у вас офіс, який працює за відсутності світла?
Так, з звичайно! Наш офіс оснащений всім необхідним, що забезпечує безперебійну роботу навіть під час відключення електроенергії.
 
-Чи можу я працювати віддалено з іншої країни?
Так. Ми розуміємо важливість безпеки.
 
-Чи співпрацюєте ви з Росією та її громадянами?
Ні. Наша компанія була заснована в 2014 році, і вже тоді ми розуміли, що Росія – це країна-агресор, і ми не хочемо мати з нею жодних стосунків.
 
- Чи підтримувала компанія на початку своїх співробітників війни?
Звичайно! Головна цінність нашої компанії – люди. У перший день повномасштабного вторгнення всі отримали грошову компенсацію. Також ми створили координаційні групи за місцем тимчасового перебування.
 
Який соціальний пакет та пільги пропонується?
-Курси англійської (до 80 USD/ місяць після успішного проходження випробувального терміну).
-Компенсація вартості абонементу спортивного центру (до 80 доларів США/місяць після успішного проходження випробувального терміну).
-Медична страховка (50% після успішного проходження випробувального терміну). завершення випробувального терміну) або 200 доларів на рік на охорону здоров’я.
- Корпоративні заходи.
 
Процес найму:
- Відбірковий дзвінок з нашим рекрутером (1 година)
- Технічна співбесіда з менеджером з найму (1-1,5 години)
- Онлайн тест
- Перевірка рекомендацій
- Пропозиція співпраці з Develux
 < br/>Зверніть увагу, що відгук із результатами розгляду резюме буде надано лише в разі прийняття рішення щодо подальшого розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку ваші дані будуть збережені в базі CV компанії, і ми з радістю зв’яжемося з вами, якщо з’явиться підходяща вакансія. Термін розгляду 10 робочих днів.