Оператор технічної підтримки користувачів в Окремий Спеціальний Центр Електронної Підтримки

Вимоги:вміння працювати в умовах мультизадачностішвидке реагування та вміння пріоритизувати задачікомунікабельність, ввічливість в спілкуванні, клієнтоорієнтованістьздатність працювати з великими об'ємами інформаціїволодіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediateвпевнений користувач ПК (Microsoft Office, Windows)досвід військової служби буде перевагоюдосвід роботи в технічній підтримці буде перевагоюОбов’язки:прийом та обробка запитів користувачів щодо роботи системмоніторинг роботи систем, пошук та вирішення несправностейпріоритизація запитіввзаємодія з суміжними підрозділами по питання вирішення запитівпошук несправностей, відтворення багів та комунікація з відділом QAпошук шляхів розвитку системи для покращення існуючого функціоналуПропонуємо:Офіційне працевлаштування;гідну заробітну плату (20 000 – 120 000 грн.) та соціальні гарантії;можливість проходження навчання та підвищення кваліфікації, кар’єрного росту;мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом.надсилайте ваше резюме на електронну адресу[email protected]або зателефонуйте за номером+38 (068) 660-49-08для отримання додаткової інформації.