Оператор технічної підтримки користувачів в Група компаній Фокстрот, ТОВ

Наш партнер Foxteam Digital в пошуку Оператора технічної підтримки користувачів.

Foxteam Digital — це професійний постачальник ІТ-послуг з 20-річним досвідом роботи на ринку України, який має істотний досвід складання ефективних ІТ стратегій, розробки високонавантажених інформаційних систем, управління розподіленою ІТ інфраструктурою, впровадження складних ІТ проєктів і побудови комплексних систем управління інформаційною безпекою. Серед постійних клієнтів є такі національно відомі компанії, як торгова мережа Фокстрот, провідний український дистриб’ютор Юг-Контракт та інші, що здійснюють свою діяльність у сферах логістики, сонячної енергетики, виробництва ліків, будівництва та інших галузях України і країн Європейського Союзу.

Чекаємо від вас:

• базове розуміння ОС Windows та її налаштувань;
• знання основних програмних та апаратних компонентів;
• базові знання про стек TCP/IP;
• розуміння моделі OSI;
• поверхневі знання про антивіруси та їх налаштування;
• знання основних принципів роботи з віддаленими робочими столами та засобами віддаленої підтримки;
• здатність швидко аналізувати та вирішувати проблеми;
• високий рівень комунікативних навичок;
• досвід роботи в тех. підтримці користувачів.

Обов’язки посади:

• робота з користувачами в ІТ інфраструктурі компанії, усунення проблем що виникають, надання консультацій;
• реєстрація та маршрутизація заявок у модулі Service Desk, контроль за їх виконанням;
• надання кваліфікованих консультацій з технічних питань;
• робота з Active Directory — створення облікових записів, надання доступів;

З нашої сторони ми пропонуємо:

• офіційне оформлення, або укладання гіг-контракту;
• графік роботи: 5/2; з 9.00 до 18.00 (можливі чергування у вихідні дні)
• виплата заробітної плати (Оклад + KPI);
• досвідчене зріле керівництво і дружній колектив;
• послуги юридичної підтримки для працівників;
• корпоративні знижки на товари в магазинах торгової мережі Фокстрот та партнерів;

Є досвід і бажання застосувати свої навички у сучасній ІТ компанії?

Не зволікай та надсилай нам своє резюме!

Більше деталей про компанію можна знайти за посиланням

https://www.foxteam.digital/