Дослідник взаємодії з користувачем – віддалена можливість у США в Common App

Про нас Чи є у вас пристрасть до вищої освіти? Бажаєте позитивно вплинути на процес вступу до коледжу? Наші співробітники допомагають усунути перешкоди та заохочують студентів прокладати свій шлях до кращого майбутнього. Common App — це національна некомерційна організація, яка займається прагненням до доступу, справедливості та доброчесності в процесі вступу до коледжу. Щороку ми підтримуємо понад 1 мільйон студентів, одна третина з яких є першим поколінням, оскільки вони подають заявки до наших понад 900 різноманітних коледжів і університетів за допомогою безкоштовного онлайн-додатку Common App. Якщо ви досвідчений професіонал UX Researcher і хочете бути частиною цілеспрямованої некомерційної організації, яка використовує інноваційні технології для просування процесу вступу до коледжу, програма Common App може вам підійти. Common App наразі шукає дослідника UX. Обов’язки Підпорядковуючись старшому директору з роботи з користувачами, дослідник із взаємодії з користувачами є частиною команди дизайнерів і дослідників, яка забезпечує ефективну взаємодію з усіма продуктами Common App. Володіючи практичним досвідом людиноорієнтованого дизайну та методологій дизайнерського мислення, ця особа розроблятиме ефективні рішення для дослідження взаємодії з користувачем, використовуючи найкращі практики, усталені методології та рекомендації щодо брендів, які відповідають потребам і цілям зацікавлених сторін. Наші дослідники є проповідниками потреб користувачів протягом життєвих циклів проекту. Вони співпрацюють із відділами всієї організації, щоб досягти рішень, які задовольняють потреби користувачів за допомогою спільного та ітераційного процесу. Дослідники користувальницького досвіду проактивно визначають, планують і виконують тестування користувачів, включаючи дослідження зручності використання, сеанси фокус-груп, інтерв’ю, опитування та інші методи збору досліджень, які приносять нове та глибше розуміння Common App.ВимогиКВАЛІФІКАЦІЇЦя роль вимагає: Кандидати повинні жити в Ступінь бакалавра США, в ідеалі, у суміжній галузі, з 3-5 роками професійного досвіду в людиноорієнтованому дизайні з акцентом на якісні дослідження та методології дизайнерського мислення. Досвідчене володіння методологією та застосуванням проектування, орієнтованого на людину, включаючи розвиток особистості та картографування шляху користувача. Продемонстровані знання та практика методів та інструментів для здійснення великомасштабних відкриттів, тестування та оціночної дослідницької діяльності, включаючи опитування, інтерв’ю, фокус-групи, інструменти аналітики (Google, Alchemer, LogRocket тощо) Експертиза в концепціях та інструментах якісного дослідження та дизайну, таких як Alchemer/Qualtrics, Condens/Dovetail, Figma, FigJam, Lucid Chart тощо. Відмінне спілкування, активне слухання, презентація, міжособистісні та аналітичні навички. Здатність жонглювати та розставляти пріоритети. вимоги багатьох проектів, термінів і завдань без шкоди для якості роботи. Продемонстровані естетичні навички з невпинною увагою до деталей. Глибоке розуміння та відданість найкращим практикам доступності, включаючи вказівки Розділу 508 і специфікації WCAG. Здатність відкинути особисті думки та упередження, щоб зрозуміти та досягти реальні потреби/бажання користувачівЗдатність залишатися розважливим і розсудливим під час тиску Здатність ефективно працювати як окремий учасник, так і як частина різноманітної віртуальної команди Ідеальний кандидат матиме: Досвід у вищій освіті або студентську роботу Досвід роботи з generative AI для підтримки досліджень користувацького досвіду та діяльності з розробки користувацького досвіду. Пристрасть до вищої освіти є плюсом. ДИАПАЗОН ОПЛАТИ Цільовий діапазон зарплати при наймі $78 524 - $83 524 Переваги Common App — це перше віртуальне середовище. Ми цінуємо час і зусилля наших співробітників. Наша прихильність до вашого успіху посилюється нашою конкурентоспроможною заробітною платою та широким пакетом переваг, включаючи: оплачувану відпустку, відпустку (починаючи з 10 днів на рік), лікарняну (15 днів на рік), оплачувану відпустку (Новий рік, Мартін Лютер Кінг-молодший День пам’яті, 1 червня, 4 липня, День праці та День подяки) Плаваючі свята (9 днів, які використовуються на розсуд працівника) Охорона здоров’яМедичне обслуговування (2 варіанти плану з Cigna, включаючи опцію 100% покриття працівників) Ощадний рахунок охорони здоров’я (HSA) ) із щорічним внеском роботодавця від 1500 доларів США або рахунком гнучких витрат (FSA), залежно від вибору плану. Стоматологія (план із MetLife, що пропонує 100% покриття працівників)Пільги Vision (план із Cigna, що пропонує 100% покриття працівників)Короткострокова + довгострокова непрацездатність (100% сплачено роботодавцем)Life + AD&D (100% сплачено роботодавцем)Додаткове добровільне страхування Life + AD&D Програма допомоги працівникам (EAP)Додаткова компенсація403(b) Пенсійний план із 5% внеском роботодавця + додатковими 5% роботодавцем Стипендії (налаштування віртуального офісу та щомісяця віддалено) підтримка роботи) Можливості майбутнього зростання в рамках організації Дні психічного здоров’я (12 на рік) Ми працюємо над тим, щоб підтримувати найкраще можливе середовище для наших співробітників, де люди можуть навчатися та розвиватися. Ми прагнемо створити різноманітне, спільне, орієнтоване на команду, творче середовище, де кожна людина відчуває бажання внести свій внесок у наші процеси, рішення, планування та культуру. Як подати заявку Щоб подати заявку на цю можливість, надішліть своє резюме та супровідний лист із зазначенням зарплати очікування. Показати більше Згорнути