Інженер уніфікованих комунікацій в Euroclear

Про команду:

M365 & Voice Squad є частиною End User Tribe, яка прагне забезпечити чудову взаємодію з користувачами та чудову підтримку. Ми підтримуємо бізнес, забезпечуючи цифрову трансформацію завдяки сучасному цифровому, уніфікованому та економічно ефективному простору для співпраці. У центрі уваги команди – Microsoft365, уніфіковані комунікації (голос і відео Cisco/MS Teams).

Про роль:

Як  інженер з об’єднаних комунікацій  ви та ваші колеги відповідаєте за розробку, впровадження та керування уніфікований зв'язок (VoiP, відео). Ви тісно співпрацюватимете із зацікавленими сторонами бізнесу, командами з кібербезпеки та інфраструктури, щоб забезпечити оптимальну продуктивність, безпеку та відповідність середовищу Microsoft 365.

Чому варто приєднатися до нас?

Почніть свою нову пригоду в Euroclear і працюйте в центрі глобальних ринків капіталу. Ми об’єднуємо понад 2000 фінансових установ по всьому світу. Будучи відкритою та стійкою інфраструктурою, ми сприяємо стабільності фінансових ринків. Ми допомагаємо клієнтам подолати складність, знизити витрати та зменшити ризики фінансових операцій. У Euroclear ми маємо чіткі амбіції використовувати свою ключову роль для полегшення та прискорення сталої глобальної фінансової системи. 

Що ми пропонуємо:

• Тісно співпрацювати з надихаючими, підтримуючими та зацікавленими колегами з понад 80 різних країн.
• Практикуйте свої таланти у високопрофесійному міжнародному середовищі.
• Приєднайтеся до середовища навчання та розвитку з наголосом на обміні знаннями та навчанні.
• Конкурентоспроможна заробітна плата та комплексні переваги.

Нові способи роботи

Знайдіть власний оптимальний баланс у нашій гібридній робочій моделі, де ви можете спілкуватися в офісі та отримувати вигоди від віддаленої роботи. 

Чудове місце для роботи для всіх

Ми прагнемо створити інклюзивну культуру, яка вшановує різноманітність і прагне бути чудовим місцем для роботи для всіх. Усі кваліфіковані заявники розглядатимуться для працевлаштування, незалежно від будь-якого аспекту, який робить їх унікальними (включаючи расу, релігію, національне походження, стать, сексуальну орієнтацію, вік, сімейний стан, вагітність, інвалідність тощо). Якщо вам потрібне особливе житло через інвалідність або з будь-якої іншої причини, ви можете повідомити про це рекрутеру під час подачі заявки.

ПРО КОМАНДУ

Group Technology Services (GTS) планує, будує та керує глобальною інфраструктурою Euroclear, а також несе відповідальність за управління ІТ-послугами операційних організацій різних Групові ринки. Group Technology Services керує своїми ІТ-системами та ІТ-сервісами таким чином, щоб за належного та порівняльного рівня витрат вона могла надавати узгоджені рівні обслуговування для підтримки вимог бізнес-процесів як для звичайної роботи, так і під час аварійного відновлення.

Вимоги:

• Перевірений досвід роботи в Office 365 (MS Teams Voice) або сертифікат є обов’язковим для цієї посади
• Сильний знання та досвід у наступних сферах: 
  • Direct roзауваження
  • Зустрічі та конференції Ms Teams
  • Досвід впровадження (та міграції з існуючої системи) систем голосового виклику, чату та зустрічей і конференцій MS Teams в інших організаціях
• Знання/досвід у кількох технологіях зі списку нижче:
  • Cisco Call Manager
  • Cisco Cube, RTMT для усунення несправностей (уніфікований інструмент моніторингу в реальному часі Cisco)
  • NICE, Kurmi, PhonexOne і PeterConnects
  • Webex Cloud
  • SBC – AudioCodes
• Досвід моніторингу й усунення проблем і інцидентів Microsoft 365, аналіз основних причин і вирішення проблем
< /ul>

Приємно мати:

• Знання принципів ITIL
• Знання методології Agile
• Досвід роботи з програмування, включаючи сценарії Shell (PowerShell), досвід обміну онлайн

Про команду:

M365 & Voice Squad є частиною End User Tribe, який має на меті забезпечити чудову взаємодію з користувачем і відмінну підтримку. Ми підтримуємо бізнес, забезпечуючи цифрову трансформацію завдяки сучасному цифровому, уніфікованому та економічно ефективному простору для співпраці. У центрі уваги команди – Microsoft365, уніфіковані комунікації (голос і відео Cisco/MS Teams).

Про роль:

Як  інженер з об’єднаних комунікацій  ви та ваші колеги відповідаєте за розробку, впровадження та керування уніфікований зв'язок (VoiP, відео). Ви тісно співпрацюватимете із зацікавленими сторонами бізнесу, командами з кібербезпеки та інфраструктури, щоб забезпечити оптимальну продуктивність, безпеку та відповідність середовищу Microsoft 365.

Чому варто приєднатися до нас?

Почніть свою нову пригоду в Euroclear і працюйте в центрі глобальних ринків капіталу. Ми об’єднуємо понад 2000 фінансових установ по всьому світу. Будучи відкритою та стійкою інфраструктурою, ми сприяємо стабільності фінансових ринків. Ми допомагаємо клієнтам подолати складність, знизити витрати та зменшити ризики фінансових операцій. У Euroclear ми маємо чіткі амбіції використовувати свою ключову роль для полегшення та прискорення сталої глобальної фінансової системи. 

Що ми пропонуємо:

• Тісно співпрацювати з надихаючими, підтримуючими та зацікавленими колегами з понад 80 різних країн.
• Практикуйте свої таланти у високопрофесійному міжнародному середовищі.
• Приєднайтеся до середовища навчання та розвитку з наголосом на обміні знаннями та навчанні.
• Конкурентоспроможна заробітна плата та комплексні переваги.

Нові способи роботи

Знайдіть власний оптимальний баланс у нашій гібридній робочій моделі, де ви можете спілкуватися в офісі та отримувати вигоди від віддаленої роботи. 

Чудове місце для роботи для всіх

Ми прагнемо створити інклюзивну культуру, яка вшановує різноманітність і прагне бути чудовим місцем для роботи для всіх. Усі кваліфіковані заявники будуть розглядатися для працевлаштування, незалежно від будь-якого аспекту, який робить їх унікальними (включаючи расу, релігію, національне походження, стать, сексуальну орієнтацію, вік, сімейний стан, вагітність, інвалідністьти, ...). Якщо вам потрібне особливе житло через інвалідність або з будь-якої іншої причини, ви можете повідомити про це рекрутеру під час подачі заявки.

ПРО КОМАНДУ

Group Technology Services (GTS) планує, будує та керує глобальною інфраструктурою Euroclear, а також несе відповідальність за управління ІТ-послугами операційних організацій різних Групові ринки. Group Technology Services керує своїми ІТ-системами та ІТ-сервісами таким чином, щоб за належного та порівняльного рівня витрат вона могла надавати узгоджені рівні обслуговування для підтримки вимог бізнес-процесів як для звичайної роботи, так і під час аварійного відновлення.

,[Надати знання та знання Office 365 із наголосом на голосових викликах, нарадах і конференціях команд MS, Участь у зусиллях із усунення інцидентів для покращення надійності/запобігання майбутнім сценаріям збоїв, Робота з лідерами з надання послуг і партнерами з бізнес-рішень для підтримки технологічні оцінки, оптимізація та розширене усунення несправностей рішень для співпраці, проектні документи (високий і детальний рівень), конфігурації системи, управління, стандарти та процедури, плани та зміст навчання, описи послуг] Вимоги: Cisco Call Manager, Cisco Cube, усунення несправностей RTMT, NICE, Kurmi, PhonexOne, PeterConnects, Webex Cloud, SBC – AudioCodes, принципи ITIL, Agile методологія, Shell scripting Бонуси та переваги: ​​міжнародне середовище, віддалена робота, обмін знаннями.