Менеджер з проведення тренінгів в Lugera Ukraine

У зв’язку з виникненням нового проєкту, шукаємо досвідченого Менеджера з проведення тренінгів для міжнародного навчання, який допоможе ефективно впроваджувати навчальні програми на глобальному рівні.

Робота в одному із бізнес-сервіс центрів міжнародної компанії.

Основні вимоги:

• Ступінь магістра з комунікацій, міжнародних відносин, бізнес-адміністрування або еквівалентна освіта.
• Високий рівень володіння англійською мовою (усна та письмова комунікація)
• Досвід фасилітації тренінгів та проведення навчальних сесій.
• Експертиза у сфері Customer Experience буде великою перевагою.
• Високі комунікативні та презентаційні навички.
• Пристрасть до навчання та розвитку людей, вміння слухати та проявляти емпатію.
• Вміння ефективно планувати та організовувати роботу, гнучкість у підходах до навчання.

Ваші обов’язки:

• Проведення навчальних сесій з теми «Взаємодія з клієнтами» для аудиторії HRBS (бізнес-послуги відділу людських ресурсів).
• Надання існуючих навчальних рішень, гарантуючи, що учасники впевнено засвоюють та готові застосовувати отримані знання на практиці.
• Активна участь у розгортанні навчальних програм по всьому світу.
• Розробка та покращення навчальних сесій з урахуванням нових трендів та потреб аудиторії.
• Збір зворотного зв’язку від учасників та внесення необхідних коригувань у програму навчання.
• Підготовка та навчання місцевих експертів (МСП) для проведення навчальних занять після впровадження програми.
• Впровадження ключових показників ефективності (KPI) для оцінки та підвищення ефективності навчання.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентна заробітна плата з регулярним переглядом та бонусами.
• 28 днів оплачуваної відпустки, лікарняні, медичне страхування.
• Можливість професійного та особистого розвитку.
• Міжнародне робоче середовище та різноманітна команда.
• Можливість віддаленої роботи.

Якщо ви маєте досвід проведення тренінгів та бажаєте стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме!

Будемо раді бачити вас серед наших професіоналів!