Технічна підтримка стажера/стажиста в bakotech

Trainee/Intern Technical Support Київ BAKOTECH — міжнародна компанія, один ізлідерів усфері фокусної Value Added IT-дистрибуції , щопредставляє професійну «до» та«після» продажну, маркетингову татехнічну підтримку для партнерів такінцевих замовників. Мипропонуємо продукти тарішення зIT інфраструктури, безпеки систем, управління базами даних таякістю послуг, мережевої безпеки, моніторингу, управління доступом такористувачами, захисту даних, Saas, управління віртуалізацією тамережею, ризиків тавідповідності стандартам. Які переваги роботи знами? Отримаєш надійний менторинг тапрофесійне навчання, щодопоможе тобі вщоденному розвитку; Оплачуване стажування зможливістю переходу наJunior позицію через півроку; Гібридний full-time, офіс недалеко від метро Берестейська; Офіційне працевлаштування зпершого робочого дня; Сучасне тазручне технічне забезпечення; Проект зпсихологічної підтримки співробітників; Медичне страхування тастрахування життя після проходження стажування; Облаштоване для комфортної роботи бомбосховище; Розвинене корпоративне життя (цікаві івенти, тімбілдинги, BAKOмерч тощо). Чим займатись: Надання першої лінії технічної підтримки колегам офлайн, електронною поштою чиврежимі чату; Діагностика таусунення технічних проблем, про які повідомляють колеги уформі тікетів(Service Desk); Передача запотреби складних проблем старшому персоналу технічної підтримки; Допомога колегам ізвстановленням, налаштуванням іоновленням програмного забезпечення; Документація взаємодії зколегами, технічних рішень такроків зусунення несправностей; Співпраця зперсоналом технічної підтримки, щоб виявити тавирішити помилки або проблеми вПЗ; Постійне оновлення бази знань ідопоміжної документації; Надання проактивної підтримки тавказівки колегам, щоб забезпечити оптимальне використання наших продуктів. Наше бачення майбутнього тіммейта: Студент 3+курсу технічної спеціальності або досвід нааналогічній позиції до1року; Рівень англійської нарівні розуміння технічної документації; Володієш знаннями про сучасні технології, наяких будується ІТ-інфраструктура (OSI, MSAD, DNS, таін.); Маєш базові навички адміністрування систем Windows таLinux; Командний гравець. Роби кар’єру разом ізнами! Знашої сторони натебе чекає робота зцікавими задачами вміжнародній компанії тапотужною командою, яка звикла перемагати :)