Підтримка довідкової служби Tier II (секретний дозвіл) в UniverCity Staffing

Опис роботи. Підтримка довідкової служби рівня II (секретний доступ) Місце роботи: Колумбус, штат Огайо (змішаний графік; 2-3 дні в офісі). Заробітна плата: $60K-$75K W2Допуск: активний секрет або вище Сертифікація: необхідно мати сертифікат безпеки +. ОглядНаша команда шукає аналітика з підтримки відеотелеконференцій (VOC) таємного або з допуском TS. Опис роботи: Технік з підтримки відеотелеконференцій UDS (VTOC) надає підтримку рівня II системам відеотелеконференцій (VTC). Основні обов’язки: Планування та керування локальними та віддаленими подіями AV/VTC, включаючи планування фізичного простору кімнати, коли це необхідно. Створюйте заявки на інциденти рівня 1-3 у Service Now. Забезпечуйте підтримку закритих субтитрів для всіх VTC рівня 1 для людей із вадами слуху. Надайте користувачам освіта та тренінги щодо обладнання VTC та інших базових апаратних і програмних функцій. Основні кваліфікації: активний таємний або цілком секретний дозвіл. Досвід або знання служби підтримки та служби підтримки, де ви вирішуєте проблеми рівня 1 і деякі 2. Відмінні можливості усунення несправностей і сильні навички спілкування. Сильні робоча етика та увага до деталей Сильні навички управління часом і здатність працювати за гнучким графіком відповідно до вимог роботи Здатність самостійно працювати над проектами та/або завданнями Безпека+ Показати більше Показати менше Должностний рівень Молодий спеціаліст Тип зайнятості Повний робочий день Довгострокові обов’язки Інформаційні технології Відрасли Услуги кадрового сопровождения