Керівник інтернет-магазину в Mann, ТД

Торговий Дім «MANN» запрошує у свою команду Керівника інтернет-магазину.

Що Ми очікуємо:

• Досвід керівництва колл-центром в інтернет-магазині чи схожій галузі — від 2 років;
• Знання сучасних методів обслуговування клієнтів та використання технологій у цій сфері;
• Досвід розробки та впровадження систем мотивації;
• Високі комунікативні навички та лідерські якості;
• Аналітичний склад розуму, здатність до швидкого прийняття рішень.
• Грамотна усна та письмова мова;
• Уважність, пунктуальність, активність;
• Досвід роботи в 1С буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• стабільну заробітну плату (ставка+%);
• офіційне працевлаштування;
• затишний офіс у центрі Черкас;
• 5-ти денний робочий тиждень 09.00-18.00, обід 13.00-14.00.

Чим потрібно буде займатися:

• Досвід у просуванні/рекламуванні інтернет магазину;
• Робота по наповненню сайта у разі надходження нових товарів;
• Організація відправки, оплати та їх контроль;
• Комунікація зі складом, магазинами та доставкою по формуванню замовлень;
• Відстеження задоволеності клієнтів;
• Аудит існуючої команди, цифрових показників відділу;
• Постановка планів та цілей менеджерам відділу;
• Впровадження і контроль інструментів розвитку команди;
• Розробка плану розвитку відділу, технік й скриптів продажу;
• Контроль якості, кількості, своєчасності виконання і досягнення усіх цих цілей та планів продажу;
• Взаємодія з відділами маркетингу, продажів, логістики та іншими для оптимізації робочих процесів та досягнення загальних цілей компанії;
• Пошук та впровадження передових інструментів підвищення ефективності продажів.
• Чекаємо на Ваші цікаві резюме!!!