Technology Support Specialist / Спеціаліст технологічної підтримки в BlaBlaCar

Про BlaBlaCar 

BlaBlaCar — це провідний у світі додаток для подорожей на основі спільноти, який дає змогу 27 мільйонам учасників щорічно подорожувати автомобілем або автобусом у 21 країні. Наша команда з 800 співробітників нараховує понад 50 національностей і розподілена в наших 5 глобальних офісах, 30% яких працюють повністю віддалено.

Ваша місія:

Ми шукаємо спеціаліста з технічної підтримки, щоб приєднатися до «Команди технологів» у BlaBlaCar. Їхня місія полягає в підтримці процесу перевірки несправностей продуктів компанії, їх тестування та розробки.

Ваші обов'язки:

• Моніторинг і тестування функцій внутрішніх і зовнішніх систем BlaBlaCar 
• Надання щоденної підтримки нашим зовнішнім B2B партнерам
• Анімуйте коучинг і навчальні сесії для нових постачальників автобусів і зовнішніх агентів
• Ведення, заповнення та редагування даних у системах
• Робота щодо вдосконалення інтерфейсу та функціональності систем

Ваша кваліфікація:

• < font style="vertical-align: inherit">Володіння ПК на рівні впевненого користувача (робота з внутрішньою унікальною системою/продуктами)
• Аналітичний склад розуму, здатність чітко та грамотно виконувати поставлені завдання
• Відповідальний, уважний, наполегливий, високо самоорганізований, здатність до навчання, пунктуальність - ці прикметники визначають вас :)
• Володіння англійською мовою (рівень B1-B2) та вільне володіння українською є обов’язковими
• Відповідає нашим  BlaBlaPrinciples
• Процвітання у спільному, швидкозростаючому та інноваційному середовищі
• Здатність взяти на себе відповідальність відповідно до пріоритетів бізнесу
• Було приємно мати попередній досвід роботи на онлайн-ринках, у логістичних і транспортних компаніях.< /font>

Що ми повинні пропозиція

• Фінансова підтримка обладнання для домашнього офісу
• 24 дні свята на рік
• 12 днів державних свят
< li> Компенсація за місцеве харчування (3300 грн/міс)
• Компенсація проїзду в громадському транспорті (455 грн./міс.)
• Психічне здоров'я/психологічна підтримка (   Moka.care  + корпоративні індивідуальні/групові сеанси терапії)
• Приватне медичне страхування
• Особистісний ріст за допомогою тренінгів, наставництва, програм внутрішньої мобільності та курсів англійської мови
• План володіння акціями працівників< /font>
• Регулярні заходи з формування команди
• 1 вихідний на рік для тестування нашого продукту
• 1 день на рік для соціальної взаємодії з некомерційними організаціями

Хочете приєднатися до поїздки?

• 45-хвилинний відеодзвінок з одним наших менеджерів із залучення талантів, щоб познайомитися з вами, зрозуміти ваші кар’єрні очікування та відповісти на ваші запитання
• 45-хвилинний відеодзвінок із нашим керівником команди технологів Тетяною Лахно, щоб глибше зануритися в роль і зрозуміти більше про ваш профіль
• 45-хвилинний відеодзвінок з Тетяною Лахно та Олександрою Іцковською для підгонки бачення та завершення процесу
• Наш процес найму триває в середньому 25-30 днів , пропозиції зазвичай надходять протягом 48 годин.

Ще не впевнені?

• Перегляньте наш  100 причин приєднатися до BlaBlaCar !

BlaBlaCar є роботодавцем рівних можливостей. Ми цінуємо різноманітність і прагнемо створити інклюзивне середовище для всіх співробітників. Якщо ви не відповідаєте на 100% вимогам, описаним вище, скажіть нам, чому ви все одно підходите для цієї ролі у своїй заявці.