Технічний письменник в Paysera

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Paysera Deina Uzdraite Deina Uzdraite Recruiter | FinTech | Organisational & Health Psychology About us:Paysera is the first fintech company in Lithuania and an EU licensed e-money institution. We provide fast, convenient, and affordable financial services globally. Our services range from a payment gateway for e-shops, a finance management app, and money transfers worldwide.With over 1 million app installs and growing, we aim to become an industry-leading super app that provides financial and lifestyle services across the globe. At Paysera, we are a start-up minded team, which means we thrive in a fast-paced environment and seek open communication while placing great focus on establishing our core company values. Join our vibrant international team of 500 people across 15 different cities worldwide.We're in search of an experienced Technical Writer to transform complex IT concepts into straightforward, engaging documentation. This role focuses on detailing Paysera's products for enhancement and re-engineering, crafting easy-to-understand manuals with the help of diagrams, charts, and illustrations. The ideal candidate should excel in documenting APIs using OpenAPI Specification and be adept at employing AI tools to optimize workflow. With at least three years of IT technical writing experience, proficiency in the Atlassian Suite and Google Workspace, and strong analytical and project management skills, the candidate will ensure our technical documentation is accurate, accessible, and up to date. A background in system analysis or PHP development/QA is a plus. We are on the lookout for individuals who are committed to self-improvement and are not afraid to employ innovative AI tools in their daily work to drive progress.What we're looking for:Excellent English writing (C1+) and verbal (B2+) skills;Proven experience (3+ years) working as a technical writer in the IT industry, with a strong understanding of IT concepts, systems, and processes; Proven exceptional writing and editing skills, with the ability to create clear, concise, and accurate technical documentation for various audiences, including developers, QA, Solution Architects, Product Manager, BA and end-users;Hands-on skills in documenting API using OpenAPI Specification is a must;Advanced usage of AI tools: excellent prompt engineering, using AI for the code and database analysis;Proficiency in Atlassian Suite (Confluence, Jira) and Google Workspace;Strong analytical skills: defining the optimal documentation format to resolve information bottlenecks;Strong technical and reverse engineering skills: ability to dглибоко вивчати кодову базу, щоб аналізувати поточну функціональність і системні залежності; навички управління проектами, з можливістю керувати декількома проектами документації одночасно, ефективно пріоритезувати завдання; відмінні навички співпраці та спілкування, з можливістю тісно співпрацювати з розробниками, QA, архітекторами рішень , Менеджери з продукції, BAСильні навички вирішення проблем зі здатністю аналізувати складну технічну інформацію, виявляти потенційні прогалини чи невідповідності та пропонувати ефективні рішенняПроактивна позиція: здатність діяти незалежно в рамках основних завдань, продиктованих потребами компанії. Ваші ключові обов’язки :Визначення стандартів документації: співпрацюйте з технічними зацікавленими сторонами (розробниками, QA, архітекторами рішень) для встановлення та визначення стандартів документації, забезпечуючи узгодженість і ясність усіх матеріалів документації; Опис стану продуктів Paysera «як є»: тісно співпрацюйте з технічними зацікавленими сторонами для ретельного документувати поточний стан (як є) продуктів Paysera, надаючи детальну інформацію, необхідну для подальшого розвитку та потенційних зусиль з реінжинірингу; Структурування інформації та створення візуальних засобів: організовуйте та структуруйте розрізнену інформацію в керовані та узгоджені розділи, гарантуючи, що документація простий у навігації та зрозумілий для різних зацікавлених сторін. Розробка візуальних посібників, таких як діаграми, діаграми та ілюстрації, щоб доповнити письмову документацію та покращити розуміння складних технічних рішень; Налаштування процесу специфікації API: встановіть і підтримуйте процес специфікації API на основі специфікації OpenAPI (OAS), гарантуючи, що документація API є точні, оновлені та легкодоступні для розробників та інших зацікавлених сторін; Створення та підтримка бази знань про продукти, яка слугуватиме центральним сховищем для всієї відповідної документації; регулярно переглядати існуючу документацію, щоб виявити застарілий або зайвий вміст і давати рекомендації щодо оновлення або видалення; Проведення навчання з документації: пропонуйте навчальні сесії або семінари для внутрішніх команд або зацікавлених сторін щодо ефективних практик, інструментів і методів документування; Моніторинг використання документації: відстежуйте показники, пов’язані з використання документації, як-от перегляди сторінок, завантаження та залучення користувачів, для оцінки ефективності документації та визначення областей для покращення; Участь у процесах Agile: співпрацюйте з командою розробників Agile та беріть участь у церемоніях Agile, таких як щоденні публікації, уточнення резервів та планування, щоб гарантувати, що потреби в документації вирішуються протягом життєвого циклу розробки. Приємно мати досвід системного аналізу або розробки вимог; обізнаність із широко відомими посібниками зі стилю (Microsoft Manual of Style, Chicago Manual of Style тощо); Нотації моделювання: BPMN, UML , IDEF0; Практична розробка (PHP) або досвід контролю якості. Кандидати, які надають портфоліо, розглядаються як головний пріоритет. Показати більше Показувати меншеПосадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Маркетинг, Зв’язки з громадськістю і Написання/редагування Галузі Фінансові послуги