Технічний письменник в PLATMA

Технічний автор

віддалено

Огляд посади: Ми шукаємо талановитого технічного автора для створення та вдосконалення технічної документації для наших продуктів і послуг. Ця роль — унікальна можливість співпрацювати з командою розробників та інженерів, щоб збирати релевантну інформацію та перекладати її у зручні для користувача матеріали. Наш ідеальний кандидат має не лише глибокі знання технічної термінології, але й здатність чітко представляти складні концепції. Крім того, вони повинні бути креативними мислителями, здатними швидко вчитися та адаптуватися до нових технологій і процесів. Якщо ви прагнете працювати в динамічному та інноваційному середовищі, де ваші зусилля можуть справді змінити ситуацію, це робота для вас.

Обов'язки:

1. Створення технічної документації: Розробка, редагування та оновлення технічної документації, в т.ч. посібники користувача, технічні посібники, довідкові матеріали та онлайн-ресурси, пов’язані з продуктами та послугами компанії.
2. Співпраця з командою розробників: тісна взаємодія з розробниками, інженерами та іншими технічними експертами для збору необхідної інформації про продукти та послуги.
3. Дослідження та розуміння аудиторії: Вивчення потреб користувачів і аналіз аудиторії для створення документації, яка найкраще відповідає очікуванням і вимогам клієнтів.
4. Тестування та перевірка документації: Проведення тестування технічних інструкцій і посібників, щоб забезпечити ясність, узгодженість і точність.
5. Відповідність стандартам і правилам: Забезпечення відповідності технічної документації стандартам безпеки, правовим вимогам і прийнятим стандартам якості.
6. Оновлення та вдосконалення документації: Оновлення існуючої документації для відображення змін у продуктах чи послугах і постійне вдосконалення структури та мови документів для покращення розуміння користувачами.
7. Навчання користувачів: Підготовка навчальних матеріалів, відеоуроків і вебінарів, щоб навчити користувачів користуватися продуктами та послугами компанії.
8. Створення документації API: Розробка документації для інтерфейсів прикладного програмування (API), що містить чіткі та детальні описи методів, параметрів і відповідей.

Вимоги:

1. Попередній досвід роботи в якості технічного автора, бажано в технічній або ІТ-галузі.
2. Глибоке знання технічної термінології та здатність представляти складні технічні концепції в зрозумілій формі.
3. Відмінні навички спілкування та співпраці, уміння ефективно працювати в команді розробників.
4. Знання принципів проектування інтерфейсу користувача та досвід створення навчальних матеріалів за допомогою мультимедійних засобів є плюсом.
5. Англійська, російська, Україна : Upper-Intermediate.
6. Досвід роботи з Confluence та Jira

Особисті якості:

1. Відповідальність та увага до деталей.
2. Організаційні здібності та вміння планувати час.
3. Творчий підхід до вирішення проблеми.
4. Швидке навчання abність і адаптивність до нових технологій і процесів.
5. Бажання працювати в динамічному та інноваційному середовищі.