Технічний письменник в ArboStar

Ми шукаємо кваліфікованого технічного письменника, щоб приєднатися до нашої команди. Ідеальний кандидат відповідатиме за створення, організацію та підтримку статей на веб-сайті нашої бази знань. Ця роль вимагає тісної співпраці з нашими розробниками, тестувальниками та бізнес-аналітиками, щоб забезпечити точність і актуальність інформації. Технічний автор також розробить план вмісту відповідно до нашого графіка випусків, щоб підтримувати нашу документацію в актуальному стані.

Основні обов’язки:

• Пишіть, редагуйте та структуруйте статті для нашого веб-сайту бази знань.
• Тісно співпрацюйте з розробниками, тестувальниками та бізнес-аналітиками, щоб збирати та перевіряти інформацію про функції системи.
• Розробляти та підтримувати план контенту на основі графіка випуску нашого програмного забезпечення.
• Переконайтеся, що всі статті бази знань актуальні та точно відображають поточний стан системи.
• Створіть чітку та лаконічну документацію який легко розуміє широкому колу користувачів.
• Постійно покращуйте якість і ясність існуючої документації. Відповідайте на відгуки користувачів і членів команди, щоб покращити документацію.
• Відстежуйте та керуйте оновленнями документації відповідно до випусків і оновлень продуктів.

Вимоги:< /strong>

• Перевірений досвід як технічного письменника, бажано в індустрії програмного забезпечення.
• Чудові навички письмового та усного спілкування англійською мовою (мінімальний рівень C1).
• Сильна здатність пояснити складні технічні концепції простими словами.
• Досвід роботи з командами розробників і розуміння процесів розробки програмного забезпечення.
• Досвід написання документації для продуктів SaaS або середовища B2B .
• Можливість планувати, організовувати та керувати кількома проектами документації одночасно.
• Знайомство з програмним забезпеченням бази знань і системами керування вмістом.
• Увага до деталей і прихильність точності. Здатність працювати самостійно та в команді.
• Бажання працювати в канадському часовому поясі (київський час 16:00 — 00:00).
< /ul>

Бажані кваліфікації:

• Ступінь бакалавра з технічного письма, комунікації, комп’ютерних наук або супутної галузі.
• Досвід з гнучкими методологіями розробки. Вміння користуватись інструментами документування
• такими як Confluence, MadCap Flare або подібними.

Ми пропонуємо:

• Можливість сильно вплинути на напрямок компанії.
• Крива крива навчання та особистий ріст.
• Оплачувана відпустка.
• Конкурентоздатна зарплата .