Технічний письменник в Autodoc

Technical Writer Одеса AUTODOC є найбільшою та найшвидше зростаючою платформою електронної комерції автозапчастин у Європі. Компанія AUTODOC представлена ​​в 27 країнах і має близько 5000 співробітників. У 2023 році компанія AUTODOC отримала дохід понад 1,3 мільярда євро, забезпечуючи понад 7,4 мільйонів активних клієнтів 5,8 мільйонами запчастин і аксесуарів для автомобілів, вантажівок і мотоциклів. Допитливі уми, авантюрні експерти та технічно підковані професіонали — одна команда, один мільярд євро доходу. Лови поїздку! Посадові обов’язки: Створення та підтримка політики: Розробка та підтримка комплексної політики та процедур для забезпечення відповідності галузевим стандартам, правилам і найкращим практикам. Співпрацюйте з міжфункціональними командами, щоб збирати інформацію та оновлення для документації політики. Ініціалізувати процес перегляду існуючої політики, щоб відобразити зміни в процесах або нормах. Керування базою знань: керуйте та оновлюйте знання, пов’язані з ІТ, щоб служити централізованим сховищем для політик, процедур та іншої відповідної документації. Переконайтеся, що інформація впорядкована, легкодоступна та відображає останні оновлення. Створюйте детальні та зручні посібники та статті бази знань (KB) для кінцевих користувачів та ІТ-підтримки. Співпрацюйте з експертами з відповідної тематики для збору технічної інформації та забезпечення точності документації. Регулярно оновлюйте та вдосконалюйте наявні посібники та статті бази знань на основі відгуків і змін процесу. Співпраця: тісно співпрацюйте з різними командами, зокрема ITService Desk, Security і People Operations, щоб збирати інформацію та забезпечувати точне представлення в документації. Співпрацюйте з членами команди, щоб покращити процеси документування та підтримувати узгоджений стиль і формат. Надайте працівникам інформацію про нові або оновлені правила та процедури. Кваліфікація: перевірений досвід роботи в якості технічного автора, зосередженого на створенні політики та документації. Ступінь бакалавра або магістра в галузі ІТ. Англійська — Upper/Fluent, українська — вільно. Хороша логіка та комунікативні навички. Велика увага до деталей і відмінні організаторські здібності. Здатність перекладати складну технічну інформацію в чітку та лаконічну документацію. Вміння користуватися засобами документування (інструментами M365 і GSuite), знання JIRA/Confluence, Slack. Знайомство з галузевими стандартами та вимогами відповідності Що ми пропонуємо: Стабільну роботу в міжнародній компанії, що швидко розвивається Міжнародну кар’єру в мультикультурному середовищі з багатьма можливостями для розвитку Щорічна відпустка тривалістю 28 календарних днів і 1 додатковий вихідний у день народження Медичне страхування для доступу до різноманітних високоякісних медичних послуг (візити до лікаря) , діагностика, лікування) Програма психічного благополуччя — можливість отримати безкоштовну психологічну консультацію для вас і членів вашої родини. Цілодобова гаряча лінія та онлайн-сесії. Можливості для просування, підвищення кваліфікації (понад 650 курсів на програмних і жорстких навичках на нашій платформі електронного навчання) та коучинг Безкоштовні заняття з англійської та німецької мов Гнучкий графік роботи та змішана робота Реферальна програма з привабливими стимулами Тренажерний зал в одеському офісі Військовий запас, AUTODOC є резидентом Діа Сіті та маєСтатус «Критично важливе підприємство для економіки України»