Спеціаліст технічної підтримки з іспанською мовою в ATIS Ltd

Запрошуємо до своєї команди Technical Support Specialist зі знанням іспанської мови.

Коротко про нас:

Ми - ATAS ltd - латвійська продуктова IT-компанія, яка понад 12 років займається розробкою та продажем професійного програмного забезпечення для торгівлі на світових фінансових ринках. Ми працюємо з клієнтами майже зі 100 країн світу, зараз їх вже 250к+ і ми не стоїмо на місті, постійно розвиваючись та масштабуючись. 

Робота віддалена, можна працювати з будь-якої точки, але бажано, щоб наші часові пояси (GMT+2) співпадали.

Наш ідеальний кандидат:

• обов'язково володіє іспанською та українською мовами;
• володіє англійською мовою на рівні A2 та вище (опціонально);
• володіє українською мовою;
• має досвід роботи у підтримці, досвіду спілкування з клієнтами у тікетах, чатах (але якщо досвіду немає, а є велике бажання навчитися - теж вітається);
• зацікавлення темою трейдингу;
• грамотно пише і коректно спілкується з клієнтами;
• відповідально ставиться до роботи, відкритий, вміє працювати в команді;

• прагне розвитку і самовдосконалення, бо ATAS надає саме таку можливість.

У ваші обов'язки буде входити:

• відповідати на письмові тікети, чати користувачів платформи;
• консультувати клієнтів з питань, пов’язаних із використанням та роботою платформи ATAS;
• урегульовувати конфліктні ситуації  в межах своєї компетенції.

Що компанія надасть вам зі свого боку і чим може допомогти:

• можливість працювати віддалено або з-за кордону;
• гарантуємо стабільну конкурентну заробітну плату з виплатами у євро;
• маємо розумну прозору щомісячну систему kpi, яка починає діяти вже після проходження випробувального терміну (2-3-х міс.);
• менторимо, навчаємо, просуваємо - починаєте з Level 1, потім маєте можливість рухатися на Level 2 і далі;
• працюємо з 9.00 до 18.00 сб, нд - вихідні, а все, що понад - оплачується окремо;
• маємо круту систему відпусток/вихідних - оплачуємо 31 робочий день на рік (дні нараховуються щомісяця, тобі не треба чекати пів року, щоб взяти відпустку);
• працюємо через ФОП, забезпечуємо бухгалтерський супровід;
• оплачуємо 10 sick leaves на рік (можна взяти після випробувального терміну);
• всіляко стимулюємо твій розвиток, залучаємо до проф. навчання, у нас є курси англійської мови, курси трейдингу тощо;

• наша команда сапорту дійсно найкраща!

Ви знайшли цікаву та близьку вам роботу?

Тоді надсилайте нам своє резюме)