Спеціаліст технічної підтримки з мовами @ Arche Consulting в Arche Consulting

СПЕЦІАЛІСТ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ З ІНОЗЕМНИМИ МОВАМИ

Румунія / Букарест

Переваги: 

• постійне навчання та можливості розвитку для підвищення ваших навичок і просування по службі,
• можливість негайного працевлаштування та ефективний процес підбору персоналу - ми вже запланували наступну дату початку проекту на червень,
• робота на місці в сучасному офісі в центрі Бухареста,
• чіткі шляхи кар'єрного зростання всередині компанії, що заохочує професійний ріст,
• зручні місця для паркування працівників на території,
• ваучери на харчування або послуги кафетерію для додаткової зручності в робочий час,
• регулярні заходи з формування команди та заходи для виховання позитивної культури співпраці,
• пакет переїздів,
• страхування життя.

• принаймні 1 рік досвіду технічної, фінансової підтримки та підтримки клієнтів у кількох каналах підтримки (електронна пошта, телефон, чат)​,
• відмінні навички письмового та усного спілкування зі здатністю формулювати структуровану комунікацію в складному середовищі англійською та  французькою/португальською/іспанською/німецькою/італійською/турецькою/російською (мін. рівень В2),
• ступінь бакалавра,
• дійсний дозвіл на роботу в Румунії,
• готовність працювати на місці в Бухаресті.

ФАХІВЕЦЬ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ З ІНОЗЕМНИМИ МОВАМИ

Румунія / Букарест

Переваги: 

• постійне навчання та можливості розвитку для покращення вашого навички та просування вашої кар’єри,
• можливість негайного працевлаштування та ефективний процес найму – ми вже запланували наступну дату початку проекту на червень,
• робота на місці з сучасного офісу в м. серце Бухареста,
• чіткі шляхи для кар'єрного зростання в компанії, заохочення професійного зростання,
• зручні паркінги для співробітників,
• ваучери на харчування або послуги кафетерію для додаткової зручності в робочий час,
• регулярні заходи з формування команди та заходи для сприяння позитивній культурі праці та співпраці,
• пакет переїздів,
• страхування життя.
, [відповідати та вирішувати запити служби підтримки клієнтів по телефону, електронною поштою та в чаті, будувати та підтримувати міцні стосунки з ключовими клієнтами, забезпечуючи їхнє задоволення та задовольняючи їхні унікальні потреби, забезпечуючи своєчасні відповіді та вирішення відповідно до встановлювати стандарти, використовуючи наявні знання, щоб пропонувати клієнтам чіткі пояснення, інформувати клієнтів про хід розгляду повідомлених проблем за допомогою різних інструментів, активно сприяти постійному вдосконаленню процесів і систем обслуговування клієнтів.]
Вимоги: Комунікативні навички, диплом