Спеціаліст технічної підтримки зі знанням англійської в UniTalk

Привіт!)Ми UniTalk — міжнародна ІТ-компанія, яка надає круті та якісні послуги в галузі телекомунікацій, серед яких ІР-телефонія, віртуальна АТС, колтрекінг, запис телефонних розмов та ін.Кілька фактів про нас:6+ років успішної діяльності на ринку50+ професіоналів у команді20+ країн в яких надаємо послуги.Наша місія — надати якісний, гнучкий та універсальний інструмент комунікації для будь-яких сфер бізнесу.Ми об'єднані спільними цілями, інтересами і шукаємо Спеціаліста технічної підтримки (IP-телефонія), який ідеально доповнить нашу команду:)Що ми очікуємо:досвід налаштування будь-якого мережевого обладнаннябазові знання що таке основні мережеві протоколи (UDP, TCP, HTTP), навіщо потрібен Ping, та як його виконатинавички віддаленого налаштування обладнанняналаштування ОС Windows або Linuxвміння конструктивно та грамотно вести діалог по телефону, в месенджерах, emailвміння ефективно співпрацювати у командіволодіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate.Буде вважатись перевагою:досвід роботи у сфері технічної підтримкидосвід роботи з Linux/Unix системами.Що ти будеш робити:підключати клієнтів до хмарної системи телефоніїдопомагати клієнтам у вирішенні технічних питань, консультувати їх по налаштуванню наших сервісівналаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)віддалено встановлювати софт (через TeamViewer, AnyDesk)налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот.Що ми пропонуємо:ставку 25000 грн на випробувальний термін та надбавки після (з ними середня зп біля 40000)оплачувану відпустку та лікарняніщорічний перегляд заробітної платизручне розташування офісу біля метро Контрактова площакомфортне робоче місце та необхідну технікукомпенсацію навчанняпрофесійний та кар'єрний рістсмачні перекуси з кавою/чаєм, солодощами і фруктамиігрову кімнату з PS5, настільним тенісом та футболомцікаві Team Building та інші активностіприємну атмосферу в колективі та лояльне керівництво.Наші соцмережі:Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unitalk-cloud/Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloudYouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloudЯкщо цей опис про тебе, максимально відповідає твоїм очікуванням і бажанням, надсилай резюме! Ми з радістю ознайомимося з твоїм досвідом, і якщо він відповідає нашим вимогам, зв’яжемося з тобою протягом 5 робочих днів:)