Спеціаліст технічної підтримки з німецькою мовою в Transcom Worldwide Poland

Приєднуйтесь до IT-команди Service Desk і розвивайте майбутні компетенції в сфері обслуговування клієнтів на основі сучасних рішень (CX) разом із 1200 консультантами по всій Польщі! Місцезнаходження: Гданськ, Grunwaldzka 50 Що вас чекає: Зарплата 6500 злотих брутто (трудовий договір) + премія до 700 злотих брутто. Стаціонарна робота в комфортному офісі в Гданську. Навчання з впровадження (4 тижні) та підтримка в повсякденній роботі. За перші 3 місяці ви розвинете навички в ІТ, спілкуванні та вирішенні проблем. Реальні можливості для просування по службі - понад 50% набору на вищі посади здійснюють наші внутрішні співробітники. Програма рекомендацій співробітників - до 3000 злотих брутто за наймання працівника за вашою рекомендацією. Консультації психолога, спортивна карта (Medicover Sport), медичне обслуговування (Luxmed), пільговий відпочинок, кафетерій Worksmile, знижки на товари наших партнерів та багато іншого! Як виглядає наш робочий день? Ми є відділом підтримки внутрішніх користувачів відомого бренду. Наші співробітники - ентузіасти ІТ та... кава :) Ми є першою точкою контакту для наших користувачів, ми вирішуємо їхні проблеми і наша головна мета - їхнє задоволення. Ми постійно розвиваємося, ми націлені на взаємопідтримку та обмін знаннями! Ви можете виділитися: Вільне знання німецької мови (мін. C1) – необхідне для обслуговування клієнтів. Комунікативне знання англійської мови (мін. B1) - необхідне під час навчання та для спілкування в команді. Добре знання питань технічної сфери IT. Уміння слухати та читати з розумінням, створювати чіткі заяви з повагою до іншої людини. Готовність працювати позмінно (зміни з 7:00 до 21:00). Бажано досвід роботи в IT Service Desk / сфері обслуговування клієнтів. З досвіду ми знаємо, що кандидати, які мають компетенції, також схильні недооцінювати свої навички. Тож дайте собі шанс і подайте заявку! Процес набору: 1. Онлайн завдання ➡ 2. Телефонна співбесіда ➡ 3. Онлайн зустріч. Розкрийте свій потенціал! Після подання заявки перевірте свою електронну пошту та дізнайтеся більше про вакансію. Виконайте завдання (ChatAssess) і дізнайтеся, як ваш результат порівнюється з результатами інших кандидатів. Про нас У Transcom ми постійно прагнемо підтримувати відносини один з одним і нашими клієнтами. Щодня хтось новий починає свою пригоду з нами та використовує свій потенціал, перетворюючи його на навички майбутнього. Ми цінуємо наполегливу працю, командну роботу та взаємодопомогу та підтримуємо позитивні та тривалі зміни. Це ми такі, ми дбаємо про себе та підтримуємо один одного з самого початку, і з правильним ставленням для нас немає обмежень, і ми можемо піти дуже далеко. Познайомтеся з нами ближче, знайдіть нас у Facebook (@TranscomPoland) та Instagram (@transcom.poland).