Фахівець технічної підримки або гаряча лінія в НД, група компаній

Компанія "НД, група компаній" шукає фахівця гарячої лінїі до своєї команди в Києві. Ми є провідною українською компанією у сегменті з виробництва обладнання для АЗС, виробництва потужних електрозарядних станцій, альтернативній енергетиціВимоги:Володіння ПК: Windows на високому рівні, MS Оffice, мережеві технології, програми віддаленого доступу, знання апаратної частини ПК, досвід роботи з базами даних, 1С на рівні користувача, бажано розуміння роботи з реляційними СУБД;Вміння корректно спілкуватися з клієнтами по телефону;Навики логічного мислення, стресостійкість, уважність, пунктуальність, відповідальність;Освіта вища або середня спеціальна;Бажано мати досвід роботи в call-centre, на лінії тех. підтримки;Обов'язки:Прийом вхідних дзвінків від клієнтів;Реєстрація заявок клієнтів;Консультації клієнтів з питань роботи обладнання та програмного забезпечення;Відділена підтримка користувачів.Умови роботи:ПН-ПТ 9:00-18:00 (СБ,НБ вихідний) в період випробувального терміну,після випробувального періоду - доба через три.на випробувальний період - 20000 грн.після вдалого проходження випробувального терміну переглядОфіційне оформлення, соціальні гарантії відповідно до законодавства України;Оплачувані відпустка та лікарняні;Комфортні умови праці;Можливі премії та бонуси за додаткові об'єми виконання робіт.Зручна транспортна розв'язка (5 хв. до швидкісного трамваю).Надсилайте Ваше резюме за електронною адресою: [email protected]Відправляючи своє резюме, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку наданих Вами персональних даних.